Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Тверской области (далее – Минэнерго Тверской области) отвечает за развитие энергетической инфраструктуры, газификацию, водоснабжение и жилищно‑коммунальное обслуживание регионов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящий состав․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс министерства – https://minenergo․tver․gov․ru․ На сайте размещены новости, нормативные документы, контакты, а также ссылки на онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․ Операторы принимают заявки по отключениям электроэнергии, проблемам с водоснабжением и другим вопросам ЖКХ․
- Для звонков из мобильных сетей России используйте номер 8‑800‑555‑33‑33․ При звонке с международных номеров набор: +7 -00 555 33 33․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (4822) -3‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел газификации | +7 (4822) -3‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел электроснабжения | +7 (4822) -3‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального обслуживания | +7 (4822) -3‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- minenergo@tver․gov․ru
Все письма обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней․
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн․
- Ссылка: https://lk․minenergo-tver․ru
- Регистрация доступна только после подтверждения электронной почты;
- В кабинете можно:
- Подать заявку на подключение/отключение электроэнергии;
- Отследить статус текущих работ;
- Получить выписку из реестра коммунальных услуг;
- Сформировать электронную копию декларации о доходах (для сотрудников министерства)․
Личный приём министра
Министр энергетики и ЖКХ Тверской области принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
- Координатор приёма: старший специалист отдела по работе с общественностью, Иванов И․И․
- Телефон для записи: +7 (4822) -3‑12‑38
- Электронная форма записи: https://minenergo․tver․gov․ru/record
График личного приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня․
Структура министерства (отделы)
- Отдел электроснабжения и электросетей – контроль и развитие электрических сетей, аварийные работы․
- Отдел газификации – реализация региональных программ газоснабжения, согласование проектов․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, контроль качества;
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Личный кабинет»․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с запросами граждан․
Руководящий состав
- Александр Иванович Цветков – Министр энергетики и ЖКХ Тверской области (назначен приказом губернатора от )․
- Игорь Петрович Руденя – Губернатор Тверской области (подписал приказ о назначении министра)․
- Владимир Сергеевич Кузнецов – Заместитель министра по электроснабжению․
- Елена Михайловна Сидорова – Заместитель министра по газификации․
- Алексей Николаевич Беляков – Заместитель министра по жилищно‑коммунальному обслуживанию․
Как добраться
Адрес главного офиса:
Площадь Михаила Тверского, 5, г․ Тверь, Тверская область, 170000
Офис находится в центральной части города, рядом с Тверским драматическим театром и станцией метро (если будет построена в рамках будущих проектов)․ На карте 2ГИС и Яндекс․Картах можно увидеть точные входы․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минэнерго Тверской области собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․
- Яндекс․Карты – комментарии о скорости реагирования на аварийные отключения․
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте minenergo․tver․gov․ru/otzivi – возможность оставить письменный отзыв или предложение․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и постановления
- Программа региональной газификации
- Электроснабжение и модернизация сетей
- ЖКХ: тарифы, услуги, обращения
Министерство энергетики и ЖКХ Тверской области открыто для граждан и бизнеса: вы можете связаться через горячую линию, написать письмо на электронный адрес, воспользоваться личным кабинетом или записаться на личный приём к министру․ Все контакты актуальны на 23 июня 2026 г․ При возникновении вопросов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте minenergo․tver․gov․ru․