Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере энергоснабжения‚ теплоэнергетики‚ водоснабжения‚ водоотведения и жилищного строительства. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ предприятий и организаций‚ желающих связаться с министерством.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@minenergo.gov.ru
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://portal.minenergo.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство по личным вопросам (например‚ подача заявлений‚ получение консультаций) необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела гражданских обращений |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | Старший специалист отдела юридических вопросов |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | Старший специалист отдела взаимодействия с бизнесом |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел энергетической политики – разработка и координация национальных программ в сфере электро- и теплоэнергетики.
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта – контроль за реализацией государственных программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – нормативно‑правовое регулирование водных ресурсов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов‚ подзаконных актов и методических рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Михаил Куренков (назначен Губернатором Нижегородской области 2026 г.)
- Заместитель министра – энергетика: Андрей Кислицын (Свердловская область‚ временно исполняет обязанности)
- Заместитель министра – ЖКХ: Анастасия Истомина (руководитель объединённого направления)
- Первый заместитель министра: Игорь Соколов
- Главный юрисконсульт: Елена Петрова
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет «МЭЭ ЖКХ Онлайн» позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций;
- Платить за услуги (например‚ выдачу справок‚ лицензий) через банковские карты;
- Участвовать в электронных конкурсах и тендерах‚ размещаемых министерством;
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы ведомства.
Для входа в систему необходимо:
- Перейти по ссылке https://portal;minenergo.gov.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду‚ полученному в SMS;
- Войти в личный кабинет‚ используя логин и пароль.
Отзывы и предложения
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на сайте: https://minenergo.gov.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@minenergo.gov.ru
- По телефону горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время суток)
- В личном кабинете: раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
При отправке отзыва укажите:
- Тему обращения (например‚ «Работа горячей линии»‚ «Качество обслуживания в приёмной»);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Контактные данные (для уточнения деталей‚ если необходимо).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет направлено уведомление на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Государственные программы в сфере энергетики и ЖКХ
- Новости министерства
- Календарь мероприятий и семинаров
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!