Министерство энергетики Московской области отвечает за регулирование и развитие электроэнергетики, газоснабжения, теплоэнергетики и альтернативных источников энергии в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://energy.mosreg.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные карты энергосетей и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
- Главный телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (для операторов энергосетей): +7 (496) -23‑45‑68
- Служба по работе с юридическими лицами: +7 (496) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail: info@energy.mosreg.ru
Для запросов, связанных с лицензированием, тарифами и техническими вопросами используйте отдельные адреса:
- licensing@energy.mosreg.ru – лицензирование и сертификация
- tariffs@energy.mosreg.ru – тарифные вопросы
- tech@energy.mosreg.ru – технические работы и аварийные сообщения
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Получать электронные квитанции за услуги;
- Подписываться на рассылки о предстоящих технических работах;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Для входа используйте свой ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнова И. В; |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецов А. П. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Лебедева Н. С. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Михайлов Д. К. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Петрова Е. Р. |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону +7 (496) -23‑45‑70.
Структура отделов
- Отдел электроснабжения – контроль за работой электросетей, планирование новых линий.
- Отдел газоснабжения – мониторинг газовых магистралей, лицензирование поставщиков.
- Отдел теплоэнергетики – регулирование теплоснабжения жилых и промышленных объектов.
- Отдел альтернативных источников энергии – поддержка проектов в сфере ВИЭ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение региональных нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр энергетики | Виктор Иванович Соколов | +7 (496) -23‑45‑71 | minister@energy.mosreg.ru |
| Заместитель министра по электроснабжению | Алексей Петрович Громов | +7 (496) -23‑45‑72 | electro@energy.mosreg.ru |
| Заместитель министра по газоснабжению | Марина Сергеевна Крылова | +7 (496) -23‑45‑73 | gas@energy.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 23 июня 2026 г.):
- Иван П. – «Благодарю за оперативный звонок горячей линии, проблему с отключением электроэнергии в моём районе решили в течение 2 часов.»
- Ольга К. – «Записалась на личный приём онлайн, но меня не позвали в назначенное время. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений.»
- Сергей Л. – «Отдел альтернативных источников энергии помог оформить субсидию на солнечную панель. Очень доволен поддержкой!»
- Наталья М. – «Технические работы в Балашихе 1 апреля прошли без задержек, но хотелось бы более раннего оповещения в личном кабинете.»
Актуальные новости: технические работы в Балашихе
Дата публикации: 23 июня 2026 г.
Министерство энергетики Московской области сообщает, что 1 апреля 2026 г. на энергообъектах в городе Балашиха запланированы масштабные технические работы. Цель – модернизация трансформаторных подстанций и повышение надёжности электроснабжения.
Краткая информация для жителей:
- Ожидаемые отключения: с 02:00 до 08:00 по местному времени.
- Затронутые районы: микрорайоны Лесная Слобода, Солнечная Долина, Северный.
- Контактный телефон для экстренных вопросов: +7 (496) -23‑45‑68.
- Подробные карты отключений доступны в разделе «Технические работы» личного кабинета.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать номер обращения, если вы уже писали в прошлый раз.
- Приложить скан или фото документа (паспорт, договор, акт).
- Указать точный адрес и номер контактного телефона.
- При звонке в горячую линию сразу назвать категорию проблемы (электроснабжение, газ, тепло, ВИЭ).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Министерство энергетики Московской области стремится обеспечить надёжное и безопасное энергоснабжение для всех жителей региона.