Министерство энергетики Российской Федерации (МЭЭ РФ) – государственный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики‚ газовой отрасли‚ атомной энергетики и возобновляемых источников энергии. Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с министерством‚ подать обращение‚ получить ответы на вопросы и оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -71‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@minenergo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина/организации: https://lk.minenergo.gov.ru
Адрес приёмной
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
(вход со стороны Тверской улицы‚ вход в здание Министерства)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел электроэнергетики – контроль за производством и распределением электроэнергии.
- Отдел газовой отрасли – регулирование поставок и транспортировки газа.
- Отдел атомной энергетики – вопросы безопасности и развития атомных электростанций.
- Отдел возобновляемых источников энергии (ВИЭ) – поддержка проектов в сфере солнечной‚ ветровой и гидроэнергетики.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр энергетики РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по электроэнергетике – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по газовой отрасли – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по атомной энергетике – Лебедева Наталья Алексеевна
- Заместитель министра по ВИЭ – Громов Дмитрий Михайлович
Как подать обращение
Граждане и организации могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обращения граждан» (https://minenergo.gov.ru/obrascheniya).
- Личный кабинет – после регистрации в системе Личный кабинет МЭЭ можно отправлять документы‚ отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@minenergo.gov.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- Телефон горячей линии – позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Личный приём в приёмной – запишитесь заранее через онлайн‑сервис Запись на приём или по телефону +7 (495) -71‑00‑00.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Сервис «Обратная связь» на сайте – https://minenergo.gov.ru/feedback.
- Публичный реестр обращений – доступен в личном кабинете‚ где можно увидеть статус уже поданных заявок.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram‚ ВКонтакте и Facebook принимают комментарии и предложения.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ о результатах работы с обращением вам будет сообщено в выбранном вами канале коммуникации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства энергетики РФ
- Раздел «Обращения граждан»
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
- Онлайн‑запись на личный приём
- Форма обратной связи
Кратко о том‚ почему важно знать контакты горячей линии
Энергетический сектор – один из ключевых для национальной безопасности и повседневной жизни. Быстрый доступ к официальным каналам связи позволяет:
- Получить достоверную информацию о перебоях и плановых работах;
- Подать жалобу или предложение по улучшению качества энергоснабжения;
- Узнать о новых программах субсидий и поддержки в сфере ВИЭ;
- Получить юридическую консультацию по вопросам лицензирования и регулирования.
Не откладывайте – сохраняйте эту страницу в закладки и используйте её при необходимости.