Министерство инфраструктуры — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта, дорожного хозяйства, информационных технологий и связи․ В данной статье представлена подробная контактная информация для обращений граждан и организаций․
Официальный адрес министерства
Почтовый адрес: 109012, Россия, Москва, улица Радищева, д․ 4
Здание министерства расположено в центральной части Москвы, вблизи станций метро «Китай-город» и «Театральная»․
Официальный сайт
URL: https://www․mintrans․ru
На официальном сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства, нормативные документы, пресс-релизы, а также раздел для обращений граждан․
Горячая линия и телефоны
Телефоны для связи:
- Телефон приёмной министра: +7 (495) -26-10-00
- Телефон факс: +7 (495) -26-10-01
- Единая справочная служба: +7 (495) -26-10-00 (доб․ 1111)
- Горячая линия по вопросам транспортной безопасности: 8 (800) -22-74-47 (звонок бесплатный)
Электронный адрес
E-mail для общих обращений: info@mintrans․ru
E-mail для обращений в пресс-службу: press@mintrans․ru
E-mail для обращений по вопросам противодействия коррупции: anticor@mintrans․ru
Личный кабинет
На официальном сайте министерства функционирует личный кабинет для юридических лиц, который позволяет:
- Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений
- Получать уведомления о результатах проверок
- Запрашивать информацию о лицензировании транспортной деятельности
- Формировать и направлять электронные документы
Доступ к личному кабинету осуществляется через портал Госуслуг или с использованием учётной записи ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
Личный приём граждан
График приёма:
| День недели | Время приёма | Категория посетителей |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 — 13:00 | Физические и юридические лица (предварительная запись) |
| Четверг | 14:00 — 17:00 | Физические и юридические лица (предварительная запись) |
Важно: личный приём осуществляется строго по предварительной записи, которая доступна через официальный сайт или по телефону +7 (495) -26-10-00․
Отделы министерства
Министерство инфраструктуры включает следующие ключевые структурные подразделения:
- Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта
- Департамент государственной политики в области морского и речного транспорта
- Департамент государственной политики в области авиационного транспорта
- Департамент государственной политики в области железнодорожного транспорта
- Департамент дорожного хозяйства
- Департамент цифрового развития, связи и информационных технологий
- Департамент международного сотрудничества
- Юридический департамент
- Департамент бюджетного учёта и финансов
- Департамент управление персоналом и организационной работы
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр инфраструктуры | Савельев Виталий Геннадьевич |
| Первый заместитель министра | Уткин Игорь Юрьевич |
| Заместитель министра | Бакаев Кирилл Владимирович |
| Заместитель министра | Зverev Дмитрий Валерьевич |
| Заместитель министра | Иванов Сергей Владимирович |
Отзывы и обращения граждан
Способы направления обращений:
- Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан»
- По электронной почте: info@mintrans․ru
- Почтой России: 109012, Москва, улица Радищева, д․ 4
- Через личный кабинет на портале Госуслуг
- Лично при посещении министерства
Сроки рассмотрения обращений:
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявителю направляется уведомление․
Дополнительная информация
Режим работы аппарата министерства:
- Понедельник — четверг: 9:00 — 18:00
- Пятница: 9:00 — 16:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
Контакты для СМИ: press@mintrans․ru, тел․ +7 (495) -26-10-00 (доб․ 2222)
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте министерства или по телефону справочной службы․