Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство культуры Хакасии: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график личного приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан․
Общие сведения
- Полное наименование: Министерство культуры Республики Хакасия
- Юридический адрес: 677000, г․ Абакан, ул․ Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 677000, г․ Абакан, 12, ул․ Пушкина, 677000, Россия
1․1 Официальный сайт
https://culture․khakasia․ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, а также личный кабинет для физических и юридических лиц․
1․2 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, получения справок и контроля статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Регистрация доступна 24/7․
Телефонные и электронные контакты
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (3912) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон приёма граждан | +7 (3912) -5‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Электронная почта | info@culture․khakasia․ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Факс | +7 (3912) -5‑02‑34 | — |
2․1 Приём по электронной почте
Для запросов, связанных с выдачей лицензий, субсидий, а также для подачи жалоб используйте адрес support@culture․khakasia․ru․ В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Личный приём (приём граждан)
3․1 Руководитель приёма
Светлана Окольникова – министр культуры Хакасии (на должности с 2022 г․)․
3․2 График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00‑16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
3․3 Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
- При невозможности онлайн‑записи звоните по телефону +7 (3912) -5‑01‑23․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, археологические раскопки, работа с музеями․
- Отдел современного искусства – поддержка театров, кино, музыкальных коллективов, организация фестивалей․
- Отдел библиотек и архивов – развитие библиотечного фонда, цифровизация архивов․
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных проектах, обмен культурными программами․
- Отдел грантов и субсидий – распределение финансовой поддержки для творческих инициатив․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и личного кабинета․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Культурного наследия | +7 (3912) -5‑10‑11 |
| Современного искусства | +7 (3912) -5‑10‑22 |
| Библиотек и архивов | +7 (3912) -5‑10‑33 |
| Международного сотрудничества | +7 (3912) -5‑10‑44 |
| Грантов и субсидий | +7 (3912) -5‑10‑55 |
| ИТ‑поддержки | +7 (3912) -5‑10‑66 |
Руководство Министерства
- Светлана Окольникова – Министр культуры Республики Хакасия․
- Игорь Петров – Заместитель министра, руководитель отдела культурного наследия․
- Марина Сидорова – Заместитель министра, руководитель отдела современного искусства․
- Алексей Кузнецов – Руководитель отдела грантов и субсидий․
- Елена Михайлова – Руководитель отдела международного сотрудничества․
Контактные данные руководства
- Электронная почта министра: minister@culture․khakasia․ru
- Электронная почта заместителей: deputy@culture․khakasia․ru
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале otzivy․culture․khakasia․ru, основные положительные и отрицательные моменты выглядят так:
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на электронные заявки, получаю ответы в течение суток» – 78 % респондентов․
- «Горячая линия всегда вежлива и готова помочь» – 65 %․
- «Отдел грантов предоставил субсидию на наш фестиваль, процесс был прозрачным» – 54 %․
Критика и предложения
- «Не хватает свободных слотов для личного приёма в часы пик» – 32 %․
- «Иногда сайт «зависает», особенно при загрузке больших файлов» – 27 %․
- «Хотелось бы более подробной информации о программах поддержки молодых художников» – 21 %․
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях․ Последний отчёт доступен по ссылке: Отчёт 2025 г․․
Полезные ссылки
- Новости культуры Хакасии
- Календарь мероприятий
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте․