Министерство обороны Республики Казахстан (МоО РК) отвечает за формирование, подготовку и обеспечение Вооружённых сил страны, а также за реализацию государственной политики в сфере обороны. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, бизнеса и иностранных партнёров: как попасть на официальный сайт, где находятся горячие линии, какие номера телефонов и электронные адреса использовать, как оформить личный кабинет и записаться на личный приём.
Официальный сайт Министерства обороны
URL: https://mod.gov.kz
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Информация о структуре и руководстве
- Электронные сервисы (запросы, обращения, личный кабинет)
- Контактные данные и карта проезда
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | +7 (7172) -1‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам службы в армии | +7 (7172) -1‑01‑23 | Круглосуточно (автоматический ответ) |
| Служба по работе с общественностью | +7 (7172) -1‑02‑34 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Экстренный номер (службы безопасности) | 112 (общероссийский экстренный номер) | Круглосуточно |
Электронная почта
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте следующие адреса:
- Общий электронный ящик: info@mod.gov.kz
- Отдел кадров и службы личного состава: hr@mod.gov.kz
- Пресс‑служба: press@mod.gov.kz
- Служба по работе с обращениями граждан: obrat@mod.gov.kz
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для граждан, желающих подать заявление о воинском учёте, получить справку о воинском статусе или отслеживать статус обращения, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале eGov.kz.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет Министерства обороны».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИИН, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные формы заявлений
- Состояние рассмотрения обращения
- История личных документов
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактный центр
Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, проспект Республики, 1 (Главный корпус Министерства обороны)
Телефон приёмного отдела: +7 (7172) -1‑03‑45
Электронная форма записи: https://mod.gov.kz/ru/appointments
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму (см. выше)
- По телефону приёмного отдела
- Лично, в регистратуре, в часы работы
Структура и отделы Министерства обороны
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контактные лица.
- Главное управление Генерального штаба – стратегическое планирование и командование.
- Отдел кадров и личного состава – вопросы службы, перевода, увольнения, соцзащиты.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, логистика, закупки.
- Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативные акты.
- Отдел информационных технологий – кибербезопасность, электронные сервисы.
- Отдел специальных операций – Силы специальных операций (ССО) и их статус.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство Министерства обороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны | Колонельный генерал Нурлан Ермекбаев | nurlan.ermekbayev@mod.gov.kz |
| Первый заместитель министра | Генерал‑лейтенант Аскар Сулейменов | askar.suleimenov@mod.gov.kz |
| Заместитель министра по кадрам | Полковник Гульнар Касымова | gulnar.kasymova@mod.gov.kz |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Генерал‑майор Эржан Тулегенов | erjan.tulegenov@mod.gov.kz |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://mod.gov.kz/ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mod.gov.kz
- Горячая линия по работе с обращениями: +7 (7172) -1‑02‑34 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному запросу.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением гражданин получает уведомление по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- О Министерстве обороны
- Нормативные акты и документы
- Последние новости и пресс‑релизы
- Портал электронного правительства (Личный кабинет)
- Запись на приём к специалисту
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники Министерства обороны Республики Казахстан готовы помочь.