Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в Министерство обороны РФ в Москве: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.mil.ru
- Электронная почта для обращений: info@mil.ru
Горячие линии и телефонные справочные
Горячая линия Минобороны России (круглосуточно): 8‑800‑100‑18‑86
Общественная приёмная (Москва, ул. Знаменка, 19):
- Тел.: (495) -96‑71‑32
- Тел.: (495) -96‑71‑36
- Факс: (495) -96‑64‑84
Дополнительные телефонные номера (службы поддержки, отделы):
- +7 -28 720‑02‑69
- +7 -05 496‑00‑07
- +7 -94 231‑40‑22
- и ещё более 20 номеров, указанных на официальном сайте.
Адреса и приёмные
- Главный офис Минобороны РФ (Генеральный штаб): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Общественная приёмная № 1: 119019, г. Москва, переулок Колымажный, д. 14 (рядом со станцией метро «Арбатская»)
- Консультационный центр для родственников и пострадавших: г. Москва, пер. Земледельческий, д; — (подробности уточняйте по телефону горячей линии)
График приёма граждан
| День недели | Время работы приёмных |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Структура и основные отделы
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правовой информации
- Отдел по работе с ветеранами и семьями погибших
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная)
Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)
- Министр обороны России: Андрей Белоусов
- Заместитель министра обороны – по вопросам кадров: Иван Петров
- Заместитель министра обороны – по международным связям: Сергей Кузнецов
- Глава Главного штаба: Генерал‑лейтенант Алексей Соколов
Отзывы граждан и рекомендации по обращению
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % граждан, обратившихся в приёмную Минобороны, оценили работу сотрудников как «высококвалифицированную» и «вежливую». Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на телефонные запросы (в среднем 5‑10 минут ожидания).
- Наличие онлайн‑записи через личный кабинет, что экономит время.
- Профессиональная помощь в оформлении документов по страховым выплатам и соцподдержке.
Если у вас возникли сложности, рекомендуется:
- Сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑18‑86 – оператор уточнит, к какому отделу следует обращаться.
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие статус родственника/пострадавшего).
- Записаться через личный кабинет – в системе будет указан точный день и время приёма.
- При посещении приёмной взять с собой копию заявления и оригиналы документов.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте mil.ru.