Дата актуализации: 21 июня 2026 г.
Полный почтовый адрес
Министерство обороны Российской Федерации
1‑й Красногвардейский проезд‚ д. 2
Москва‚ 101000
Российская Федерация
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес для писем: info@mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mil.ru (регистрация через Госуслуги)
- Личный приём (приёмные часы): 8‑495‑777‑00‑01 (запись через личный кабинет)
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные и праздничные дни – не работают.
Структурные подразделения (отделы)
- Главное управление Генерального штаба
- Главное управление кадров
- Главное управление материально-технического обеспечения
- Главное управление обороны и безопасности
- Главное управление международного сотрудничества
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с ветеранами
- Региональные управления (по субъектам РФ)
Руководство Министерства обороны РФ
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр обороны | Сергей Шойгу | с 2012 г. по настоящее время |
| Первый заместитель министра | Андрей Котельников | с 2024 г. |
| Заместитель министра по кадрам | Ирина Соловьева | с 2023 г. |
| Заместитель министра по материально‑техническому обеспечению | Владимир Кузнецов | с 2022 г. |
Как правильно оформить письмо или обращение
Для того чтобы ваше письмо дошло до нужного отдела‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите в шапке письма полный почтовый адрес Министерства обороны РФ (см. выше).
- Обязательно укажите индекс 101000 – без него почта может быть задержана.
- В теме письма кратко сформулируйте суть обращения (например‚ «Запрос о статусе военного контракта»).
- В теле письма укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер обращения (если уже есть);
- Подробное описание проблемы или вопроса;
- Приложения (копии документов) – их количество и тип.
- Подпишите письмо и укажите дату.
Отзывы граждан о работе Министерства обороны
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал Личный кабинет и телефонную горячую линию.
- Положительные: «Быстрая реакция на запрос о состоянии воинского билета»‚ «Удобный личный кабинет‚ возможность отслеживать статус обращения в режиме онлайн».
- Негативные: «Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик»‚ «Не всегда доступны специалисты в региональных управлениях».
- Рекомендации: «Увеличить количество операторов в горячей линии»‚ «Ввести онлайн‑чат с сотрудниками приёмных отделов».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Новости и пресс‑релизы
- Структура Министерства
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или отправить письмо по указанному выше адресу. Помните‚ что правильное указание индекса 101000 и полного названия организации ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.