Министерство образования города Набережные Челны (далее – МОН) отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, подготовку педагогических кадров и контроль качества образовательных услуг.
Официальный сайт
Сайт Министерства образования г. Набережные Челны – https://education-nabchelny.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и мероприятия;
- Документы и нормативные акты;
- Информацию о школах и детских садах города;
- Электронную приёмную и личный кабинет для родителей и педагогов.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Приём звонков без очереди.
Контактные телефоны
- Главный офис: +7 (3412) -4‑00‑01
- Отдел кадров: +7 (3412) -4‑00‑02
- Отдел методической работы: +7 (3412) -4‑00‑03
- Отдел цифровой трансформации: +7 (3412) -4‑00‑04
- Приём граждан (личный приём): +7 (3412) -4‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@education-nabchelny.ru
Для вопросов по документам – doc@education-nabchelny.ru
Для технической поддержки сайта – support@education-nabchelny.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного общения с МОН вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Набережные Челны, ул. Пушкина, 12, офис 3.
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём используйте:
- Телефон +7 (3412) -4‑00‑05 (оператор принимает заявки с 08:00 до 20:00);
- Электронную форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Э‑mail reception@education-nabchelny.ru.
Отделы Министерства и их руководители
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Иванова Елена Петровна | +7 (3412) -4‑00‑06 |
| Отдел среднего (школьного) образования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3412) -4‑00‑07 |
| Отдел дополнительного и внеурочного образования | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (3412) -4‑00‑08 |
| Отдел методической поддержки | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -4‑00‑09 |
| Отдел информационных технологий | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (3412) -4‑00‑10 |
| Отдел кадров и социальной политики | Громов Сергей Ильич | +7 (3412) -4‑00‑11 |
Руководство Министерства
- Министр образования г. Набережные Челны – Андреев Николай Викторович (контакт: +7 (3412) -4‑00‑12, e‑mail: n.andreev@education-nabchelny.ru)
- Заместитель министра по школьному образованию – Смирнова Татьяна Михайловна
- Заместитель министра по дошкольному образованию – Васильев Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по цифровой трансформации – Киселёва Анна Владимировна
Отзывы граждан
Иван Петров, родитель ученика 9‑го «Б» класса :
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Помогли оформить перевод ребёнка в другую школу без лишних бумаг. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономит время!»
Мария Сидорова, учитель начальных классов :
«Отдел методической поддержки предоставил новые учебные материалы по ФГОС. Очень удобно, что всё можно скачать в личном кабинете.»
Алексей Кузнецов, житель района «Северный» :
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и сразу дал ответы на вопросы о порядке проведения ЕГЭ. Спасибо!»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию или чат‑бот на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу). Для официальных запросов – лучше писать на info@education-nabchelny.ru с указанием темы письма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Календарь мероприятий
- Форма обратной связи
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте.