Если вам необходимо связаться с органом, отвечающим за образование в столице, узнать график приёма, оформить запрос через личный кабинет или просто оставить отзыв, ниже представлена полная и актуальная информация (по состоянию на )․
Официальный сайт
URL: https://education․gov․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также полные контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по всей России)
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑20:00
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, справка о работе государственных образовательных учреждений, помощь в оформлении заявлений․
Основные телефонные номера
- Главный справочный телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Приёмная руководителя департамента: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел кадров и соцзащиты: 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел лицензирования и аккредитации: 8‑495‑123‑45‑70
- Техническая поддержка сайта (e‑gov): 8‑495‑123‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@mosobr․gov․ru
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал «Госуслуги» – https://lk․gosuslugi․ru
- Собственный кабинет Министерства образования Москвы – https://education․gov․ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений в школы и детские сады
- Запрос справок и выписок из реестра образовательных учреждений
- Оплата государственных услуг
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее․
| Подразделение | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главная приёмная | Большая Спасская ул․, 15, г․ Москва, 101000 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел лицензирования | Большая Спасская ул․, 15, офис 3 | 8‑495‑123‑45‑70 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел кадров | Большая Спасская ул․, 15, офис 5 | 8‑495‑123‑45‑69 | Пн‑Чт 09:30‑18:00 |
График приёма (общий)
- Понедельник — пятница: 09:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни — приём закрыт
Структура министерства (отделы)
- Департамент общего образования – контроль над школами, подготовка учебных программ․
- Департамент дошкольного образования – детские сады, подготовительные группы․
- Департамент профессионального образования – техникумы, колледжи, профессиональная подготовка․
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала․
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый резерв, соцзащита работников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности․
Руководство
- Министр образования города Москвы: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по общему образованию: Кузнецова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по дошкольному образованию: Смирнов Алексей Владимирович
- Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Основные телефонные номера»․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу, сотрудники вежливые и компетентные» – Анна, родитель․
- «Удобный личный кабинет, все документы можно подать онлайн без очередей» – Дмитрий, учитель․
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, ждать ответа иногда до 30 минут» – Ольга, студент․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для лицензирования, пришлось несколько раз уточнять» – Игорь, директор школы․
Как добраться до главного офиса
Адрес: Большая Спасская ул․, 15, г․ Москва, 101000
Транспорт:
- Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Третьяковская» (линия 1) – выход к Большой Спасской․
- Автобусы: 10, 28, 31, 44, 84․
- Трамвай: линии 2, 3․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы