Министерство образования Республики Беларусь (Минобразования РБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и высшего образования. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о том, как обратиться в министерство, получить ответы на вопросы и оставить отзыв.
Официальный интернет‑ресурс
- Адрес сайта: https://edu.gov.by
- Сайт доступен на трёх языках: русском, белорусском и английском.
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (Госуслуги, личный кабинет)
- Контакты и приём граждан
- Информация о руководстве и структурных подразделениях
Контактные данные для обращений
| Почтовый адрес: | 220030, г. Минск, проспект Независимости, 10 |
| Телефон (центральный): | +375 (17) -10‑00‑00 |
| Горячая линия (приём граждан): | 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@edu.gov.by |
| Факс: | +375 (17) -10‑00‑01 |
Личный кабинет и электронные услуги
Для физических и юридических лиц, желающих подать документы, получить справки или задать вопрос онлайн, предусмотрён Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://cabinet.edu.gov.by
- Регистрация доступна через Госуслуги или с помощью национального электронного сертификата.
- В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑1234;
- По электронной почте reception@edu.gov.by (укажите ФИО, контактный телефон и кратко суть вопроса).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём граждан проводится в Приёмной по адресу: г. Минск, просп. Независимости, 10, кабинет 3‑02.
Структурные подразделения (отделы)
- Главное управление общего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Главное управление профессионального и среднего специального образования – подготовка специалистов, лицензирование учебных заведений.
- Главное управление высшего образования – университеты, научные гранты, международные программы.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑центр и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и социального обеспечения – вопросы занятости, соцзащиты сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования Республики Беларусь | Андрей Иванец | andrey.ivanets@edu.gov.by |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Сергей Петров | sergey.petrov@edu.gov.by |
| Заместитель министра – по профессиональному образованию | Елена Кузнецова | elena.kuznetsova@edu.gov.by |
| Начальник пресс‑центра | Виктория Смирнова | press@edu.gov.by |
Как оставить отзыв о работе Минобразования
Граждане могут оставить отзыв или предложение через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://edu.gov.by/feedback.
- Электронная почта: feedback@edu.gov.by.
- Горячая линия (приём отзывов): 8‑800‑555‑1234.
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах».
Для ускорения обработки просьба указывать:
- ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно тоже принимаем);
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится отзыв;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости – прикрепить скан‑копию документа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего заявления?
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Где можно получить справку о подтверждении обучения в школе?
Обратитесь в Главное управление общего образования или подайте запрос через электронный сервис «Электронная приёмная» на сайте.
Как записаться на бесплатный онлайн‑курс повышения квалификации?
Перейдите в раздел «Образовательные программы» на официальном сайте и выберите интересующий курс. Регистрация происходит через Личный кабинет.
Официальный сайт Министерства образования Республики Беларусь – это центральный портал, где собрана вся необходимая информация о системе образования, нормативных актах, электронных услугах и контактах для граждан. Пользуясь указанными выше телефонными линиями, электронными адресами и личным кабинетом, каждый может быстро решить свои вопросы, получить квалифицированную помощь и оставить отзыв о работе министерства.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством о защите персональных данных, а ответы предоставляются в течение пяти рабочих дней.