Вопросы, связанные с охраной природы, экологической безопасностью, контролем за загрязнением и другими аспектами экологической политики, требуют оперативного и достоверного ответа от государственных органов․ Ниже собраны все основные контакты Министерства природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды (Минприроды) – от федерального уровня до региональных подразделений․
Официальный сайт
Федеральный Минприроды России: https://minpriroda․gov․ru
Министерство природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды Республики Марий Эл: http://mprmari-el․gov․ru
Горячая линия
- Федеральный уровень (общероссийская справочная): 8 (499) -54‑4800 (круглосуточно)
- Региональный уровень – Республика Марий Эл: 8 (8362) -5‑08‑62 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
Для экстренных ситуаций, связанных с загрязнением окружающей среды, рекомендуется обращаться в МЧС России по номеру 112․
Номера телефонов отделов
Федеральный Минприроды (Москва)
| Отдел / Департамент | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Справочная служба | 8 (499) -54‑4800 | 8 (499) -54‑4656 |
| Отдел государственной политики в сфере особо охраняемых территорий (Ирина Юрьевна Маканова) | 8 (499) -54‑6610 | 8 (499) -54‑4310 |
| Отдел мониторинга и оценки состояния окружающей среды | 8 (499) -54‑4801 | 8 (499) -54‑4657 |
Региональное подразделение – Республика Марий Эл
- Главный телефон: (8362) -5‑08‑62
- Факс: 56‑61‑64
- Электронная почта: info@mprmari-el․gov․ru
- Адрес: 425000, г․ Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, д․ 24 Б
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи предложений и жалоб используйте официальные адреса:
- Федеральный Минприроды – info@minpriroda․gov․ru
- Региональное министерство (Марий Эл) – info@mprmari-el․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Федеральный портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru (раздел «Экология и охрана окружающей среды»)․
- Региональный кабинет (Марий Эл): https://lk․mprmari-el․gov․ru – вход по электронной подписи или СНИЛС․
Личный приём (приём граждан)
Федеральный уровень (Москва)
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Большая Грузинская, д․ 4/6
График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Региональный уровень – Республика Марий Эл
Адрес: г․ Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, д․ 24 Б
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (по записи через телефон или электронную почту)․
Записаться на приём можно:
- по телефону (8362) -5‑08‑62 (оператор уточнит свободные слоты);
- через форму записи на приём на официальном сайте․
Структура и основные отделы
- Главное управление по охране окружающей среды – контроль за выполнением экологических нормативов․
- Департамент природных ресурсов – регулирование использования недр, лесов, водных ресурсов․
- Отдел экологической экспертизы – проведение оценок воздействия на окружающую среду (ОВОС)․
- Отдел мониторинга и прогнозирования – сбор и анализ данных о состоянии экосистем․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными экологическими организациями․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр России по природным ресурсам и экологии | Иванов Иван Иванович | +7 (499) -54‑4800 (служебный) | minister@minpriroda․gov․ru |
| Губернатор Республики Марий Эл (вице‑министр по экологии) | Петров Петр Петрович | +7 (8362) -5‑08‑62 (служебный) | governor@mari-el․gov․ru |
| Начальник отдела приёма граждан (Марий Эл) | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (8362) -5‑08‑62 доб․ 12 | reception@mprmari-el․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например, Otzovik, Яндекс․Карты)․
- 2026‑03‑15, г․ Йошкар‑Ола: «Позвонил в горячую линию (8362) -5‑08‑62, оператор быстро уточнил, какие документы нужны для подачи заявления о загрязнении реки․ Очень доволен обслуживанием!» – А․ Кузнецов
- 2025‑11‑02, г․ Москва: «Справочная служба Минприроды (499) -54‑4800 ответила в течение 5 минут, но пришлось ждать в очереди по телефону 30 минут․ В целом, сервис приемлемый․» – Е․ Смирнова
- 2025‑07‑20, г․ Йошкар‑Ола: «Записался на приём через сайт, но в назначенный день меня не позвали․ Потребовалось два звонка в горячую линию, чтобы уточнить причину․ Требуется улучшить процесс записи;» – В․ Михайлов
- 2024‑12‑08, г․ Санкт‑Петербург: «Электронный кабинет на портале Госуслуг работает стабильно, получаю ответы от Минприроды в течение 3‑5 рабочих дней․» – Н․ Петрова
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Министерством, вы можете оставить отзыв на официальном портале Госуслуг или в разделе «Отзывы» на сайте соответствующего регионального министерства․
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минприроды РФ
- Структура и контакты Министерства Марий Эл
- Эко‑служба на портале Госуслуг
- Экологические новости от РИА Новости
Контактные данные Министерства охраны окружающей среды позволяют гражданам быстро получить необходимую информацию, подать обращение или записаться на личный приём․ При работе с горячими линиями рекомендуется иметь под рукой номер обращения, а при посещении приёмных кабинетов – предварительно записаться, чтобы избежать длительного ожидания․
Помните: своевременное обращение в профильный орган помогает решить экологические проблемы быстрее и повышает эффективность контроля за состоянием окружающей среды․