Министерство природных ресурсов и экологии Свердловской области (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию региональной экологической политики, контроль за соблюдением природоохранного законодательства, а также за мониторинг состояния окружающей среды.
Контактная информация
Официальный сайт
https://ecology.sverdlovsk.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная Министерства – 8 (343) -22‑33‑45
- Отдел мониторинга и прогнозирования – 8 (343) -22‑33‑46
- Отдел охраны водных ресурсов – 8 (343) -22‑33‑47
- Отдел охраны атмосферного воздуха – 8 (343) -22‑33‑48
- Отдел обращения с отходами – 8 (343) -22‑33‑49
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@ecology.sverdlovsk.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Мониторинг и прогнозирование – monitoring@ecology.sverdlovsk.ru
- Водные ресурсы – water@ecology.sverdlovsk.ru
- Атмосферный воздух – air@ecology.sverdlovsk.ru
- Отходы – waste@ecology.sverdlovsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
Ссылка: https://ecology.sverdlovsk.ru/lk
Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном здании Министерства по адресу:
620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (343) -22‑33‑45 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура Министерства (отделы)
- Отдел мониторинга и прогнозирования – осуществляет наблюдение за качеством воздуха, воды и почвы, разрабатывает прогнозы загрязнения.
- Отдел охраны водных ресурсов – контролирует состояние рек, озёр, подземных вод, выдаёт разрешения на водопользование.
- Отдел охраны атмосферного воздуха – следит за соблюдением норм выбросов в атмосферу, проводит мероприятия по снижению загрязнения.
- Отдел обращения с отходами – регулирует сбор, транспортировку и утилизацию твердых и опасных отходов.
- Отдел экологической экспертизы – проводит экспертизу проектов, влияющих на окружающую среду.
- Отдел информационно-просветительской работы – организует экологические кампании, образовательные программы и взаимодействие с общественностью.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (343) -22‑33‑40 | minister@ecology.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра – мониторинг и прогнозирование | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (343) -22‑33‑41 | kuznetsova@ecology.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра – водные ресурсы | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (343) -22‑33‑42 | smirnov@ecology.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра – отходы и утилизация | Петрова Марина Сергеевна | 8 (343) -22‑33‑43 | petrova@ecology.sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://ecology.sverdlovsk.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку от 1 до 5 баллов.
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь получает автоматический запрос на оставление отзыва.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения.
- Профессиональная компетентность сотрудников.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные справки).
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в приёме в часы пик.
- Необходимости уточнения документов при подаче заявлений.
Актуальные новости и мероприятия
Согласно последним сообщениям Челябинского ЦГМС, в период с 14 по 16 марта 2026 года в регионе ожидаются условия, способствующие накоплению загрязняющих веществ в приземном слое атмосферы. Министерство уже приняло следующие меры:
- Усиленный мониторинг концентраций ПМ2.5 и ПМ10 в городских районах.
- Временное ограничение работы промышленных котельных до 19:00 (за исключением некоторых сельских поселений).
- Информирование населения через СМС‑рассылку и официальные соцсети.
Подробности о текущих ограничениях и рекомендациях можно узнать на странице «Актуальные предупреждения».
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением приёмных или звонком, так как графики и контактные данные могут изменяться.