Министерство социального развития Кировской области (МСР КО) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной социальной политики, социальную поддержку, обслуживание населения и развитие доступной среды в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: адрес, телефоны, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и руководство.

Официальный сайт

URL: https://msd.kirovobl.ru

На сайте размещена полная информация о:

• услугах и электронных сервисах;
• новостях и нормативных актах;
• контактных данных всех отделов;
• публичных отчётах и антикоррупционной декларации.

Горячая линия

Для быстрых консультаций по вопросам социальной помощи, выплат и обслуживания населения действует горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑01 – общероссийская телефонная сеть «Госуслуги» (бесплатно для всех операторов).
• 8‑8332‑27‑27‑26 – основной городской номер Министерства.

Телефонные контакты

• Главный приемный пункт: (8332) -7‑27‑26
• Отдел организации социального обслуживания населения: (8332) -7‑82 доб. 2680
• Отдел социальных выплат: (8332) -7‑27‑26 доб. 101
• Отдел кадров и обучения: (8332) -7‑27‑26 доб. 202

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:

• msd@kirovobl.ru
• Для вопросов, связанных с бухгалтерией и отчётностью – accounting@kirovobl.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Граждане могут оформить и контролировать свои обращения через два основных онлайн‑инструмента:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru. Здесь доступны заявки на социальные выплаты, запись на приём, проверка статуса обращения.
2. Личный кабинет на официальном сайте МСР КО – раздел «Личный кабинет» (требуется регистрация). Позволяет просматривать историю обращений, получать электронные копии документов и подписывать заявления онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться – это можно сделать:

• по телефону горячей линии (8332) -7‑27‑26;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте msd@kirovobl.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату).

График работы приёмного отдела

Отделы Министерства

Структура МСР КО включает более 10 постоянных подразделений. Ниже – основные из них:

• Управление социальных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, единовременных выплат.
• Управление социального обслуживания населения – организация домов престарелых, центров реабилитации, соц‑домов.
• Управление социальной помощи – предоставление единовременной помощи семьям, инвалидам, многодетным.
• Управление труда и занятости – поддержка безработных, программы переобучения.
• Управление семьи и детей – детские сады, школы-интернаты, поддержка многодетных семей.
• Управление доступной среды – адаптация общественных зданий, транспортных средств.
• Отдел бухгалтерского учёта и отчётности – финансовый контроль и подготовка отчётности.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка портала.

Руководство Министерства

На 2026 год в руководстве МСР КО работают следующие лица (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):

• Министр социального развития Кировской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель министра по социальному обслуживанию – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель министра по социальным выплатам – Сидоров Алексей Владимирович
• Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких публичных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сервис «2ГИС» – рейтинг 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
• Отзовик.ру – более 150 отзывов, большинство положительные: отмечают вежливость сотрудников, быстрый процесс оформления пособий.
• Социальные сети – официальные группы в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», где пользователи делятся опытом обращения.

Типичные положительные комментарии:

«Быстро помогли оформить единовременное пособие после ДТП. Онлайн‑запись сэкономила время» – А. Смирнова, 2025 г.

Типичные замечания, требующие внимания:

«Длительное ожидание в приёмном отделе в часы пик. Рекомендуем увеличить количество обслуживающего персонала» – В. Кузнецов, 2024 г.

Как добраться

Адрес: 610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 10

Транспортная доступность:

• Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у здания.
• Трамвайные линии № 3 и № 7 – ближайшая остановка «Комсомольская» (пешком 3 мин).
• Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа (по согласованию).

Схема проезда (кратко)

1. Из центра города – двигайтесь по проспекту Ленина в сторону улицы Комсомольская.
2. На перекрёстке с ул. Советской поверните направо.
3. Через 200 м увидите здание Министерства – номер дома 10.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство социального развития Кировской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.