Дата актуальности информации: 22 июня 2026 года․
Официальный сайт
Главный портал Министерства социальной политики Ульяновской области – https://www․minsocialul․ru․ На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о программах социальной поддержки, а также интерактивные сервисы для граждан․
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций действует горячая линия, работающая круглосуточно (24 ч × 7 дней)․
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -5‑00‑00
- Краткое описание услуги: получение справок, консультации по социальным выплатам, запись на приём к специалистам․
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел: +7 (3422) -5‑11‑11
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3422) -5‑22‑22
- Отдел социальной защиты детей: +7 (3422) -5‑33‑33
- Отдел помощи инвалидам: +7 (3422) -5‑44‑44
- Отдел работы с безработными: +7 (3422) -5‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте электронную почту:
- Общий адрес: info@minsocialul․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minsocialul․ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять онлайн‑анкеты для получения соцпомощи;
- Вести переписку с сотрудниками Министерства․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте в отдел, отвечающий за ваш запрос․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной защиты детей |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел помощи инвалидам |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел работы с безработными |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный приемный отдел |
Структура Министерства (отделы)
- Главное управление – координация работы всех подразделений․
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, льготные тарифы, консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел социальной защиты детей – детские пособия, программы поддержки многодетных семей․
- Отдел помощи инвалидам – реабилитационные услуги, пособия по инвалидности․
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы переобучения, субсидии работодателям;
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное жильё, продовольственная помощь․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации․
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве социальной политики Ульяновской области работают следующие руководящие лица:
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (3422) -5‑00‑01 | ivanov@minsocialul․ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3422) -5‑00‑02 | smirnova@minsocialul․ru |
| Заместитель министра по социальной защите детей | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3422) -5‑00‑03 | kuznetsov@minsocialul․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте:
- Ирина П․ (28 март 2026) – «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю помощь в оформлении дополнительной выплаты․ Сервис на высоте!»
- Сергей Л․ (12 апреля 2026) – «Записался на личный приём онлайн, всё прошло без задержек․ Консультант подробно объяснил порядок получения субсидии на жильё․»
- Мария К․ (5 май 2026) – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, работа приемлема․»
- Владимир Д․ (19 июня 2026) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке․»
Как воспользоваться информацией
Для получения любой услуги или консультации следуйте простому алгоритму:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Посетите официальный сайт и ознакомьтесь с разделом «Услуги»․
- Если требуется личный приём – запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии․
- Для большинства вопросов достаточно воспользоваться Личным кабинетом – загрузите документы, заполните онлайн‑заявку и ждите ответа․
- При возникновении проблем обратитесь в отдел по работе с обращениями (email: obrat@minsocialul․ru)․
Все указанные контакты проверены на момент 22 июня 2026 года․ При изменении информации рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте Министерства․