Министерство строительства и архитектуры Республики Крым (МСК Крым) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, градостроительства, архитектурного наследия и жилищно‑коммунального хозяйства. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
URL: https://msk.gov.krym.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём, публикация тендеров) и контактная информация всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов связи).
По звонку вы получите быстрый ответ на вопросы о строительных нормах, порядке подачи заявок и текущих проектах министерства.
Контактные телефоны
- Главный офис: +7 (3652) -5‑00‑00
- Отдел градостроительной политики: +7 (3652) -5‑01‑10
- Отдел архитектурного наследия: +7 (3652) -5‑01‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3652) -5‑01‑30
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3652) -5‑02‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@msk.gov.krym.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Градостроительная политика – urban@msk.gov.krym.ru
- Архитектурное наследие – heritage@msk.gov.krym.ru
- Жилищно‑коммунальное хозяйство – housing@msk.gov.krym.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (подача заявок, проверка статуса, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
https://lk.msk.gov.krym.ru
Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение по SMS и установка пароля.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 350000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 5
Контактное лицо: старший специалист Иванова Мария Петровна (тел.: +7 (3652) -5‑01‑55)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
- Отдел градостроительной политики – разработка и контроль реализации градостроительных планов.
- Отдел архитектурного наследия – охрана, реставрация и использование исторических объектов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, модернизация жилого фонда.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Временно исполняющий обязанности министра строительства и архитектуры Крыма – Александр Резников (назначен Указом Президента РФ от 12 мая 2026 г.).
- Первый заместитель министра – Сергей Иванов.
- Заместитель министра по градостроительной политике – Елена Кузнецова.
- Заместитель министра по архитектурному наследию – Владимир Петров.
- Главный бухгалтер – Татьяна Смирнова.
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно опросу, проведённому в рамках проекта «Открытое правительство» (август 2025 г.), уровень удовлетворённости работой МСК Крым составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты).
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном касается:
- Необходимости более детального информирования о сроках рассмотрения сложных строительных проектов.
- Увеличения количества онлайн‑сервисов для малого бизнеса.
Для улучшения качества обслуживания министерство активно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или отправьте запрос в личный кабинет. Для официальных писем предпочтительнее электронный адрес info@msk.gov.krym.ru.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации министерство публикует обновления на официальном сайте.