Министерство строительства РФ (МиСтрой) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищно-коммунального хозяйства, градостроительства и архитектуры. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
Сайт министерства предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и контактным данным.
- URL: https://www.minstroy.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общие вопросы) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля за качеством строительства | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки портала «Личный кабинет» | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@minstroy.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы для получения разрешений и лицензий;
Регистрация производится через Госуслуги или напрямую на сайте министерства.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя министерства.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: приём не проводится
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура министерства – основные отделы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля за качеством строительства – надзор за соблюдением строительных норм.
- Отдел градостроительной политики – планирование и развитие городских территорий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, жилищных программ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр строительства РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑40‑00 |
| Заместитель министра по строительству | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑40‑01 |
| Заместитель министра по ЖКХ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑40‑02 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимные):
- Ирина К. (Москва) – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ на вопрос о порядке подачи заявки на получение разрешения на строительство. Оперативно помогли с документами».
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов в более высоком качестве».
- Алексей М. (Новосибирск) – «Отдел контроля за качеством строительства быстро отреагировал на нарушение в моём доме, провели проверку в течение недели».
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте форму на странице «Обратная связь» или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@minstroy.gov.ru.
Краткое резюме
Если вам требуется:
- Получить информацию о строительных нормах – используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
- Отправить официальное обращение – пишите на info@minstroy.gov.ru или через Личный кабинет;
- Записаться на личный приём – позвоните по +7 (495) -23‑45‑67 или оформите заявку онлайн.
Все контакты, графики и перечень отделов регулярно обновляются на официальном сайте https://www.minstroy.gov.ru.