Министерство транспорта Тверской области (далее – Минтранс Тверской области) отвечает за развитие дорожной инфраструктуры‚ регулирование перевозок‚ обеспечение безопасности дорожного движения и реализацию транспортных программ региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ предпринимателей и организаций‚ желающих связаться с министерством‚ подать обращение или воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://mt.tver.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах‚ нормативных актах‚ а также возможность отправки электронных обращений и доступа к личному кабинету.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Рабочие часы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Назначение: справочная информация‚ консультации по лицензированию‚ помощь в оформлении документов.
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: 8 (4822) -4‑23‑02
- Отдел лицензирования перевозок: 8 (4822) -4‑23‑15
- Отдел дорожного хозяйства: 8 (4822) -4‑23‑27
- Отдел безопасности дорожного движения: 8 (4822) -4‑23‑38
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов‚ подачи электронных обращений и получения разъяснений используйте:
Электронная почта: mail@mt.tver.gov.ru
Все письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00) и обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте Минтранса:
- Ссылка для входа: https://mt.tver.gov.ru/personal
- Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений‚ получение электронных копий документов‚ оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной министерства по адресу:
Адрес: 301001‚ г. Тверь‚ бульвар Радищева‚ 30
График приёма:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота‚ воскресенье и праздничные дни, выходные.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону 8 (4822) -4‑23‑02.
Структурные отделы министерства
- Отдел дорожного хозяйства – планирование‚ строительство и содержание дорог.
- Отдел лицензирования перевозок – выдача и переоформление лицензий на пассажирские и грузовые перевозки.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел автотранспортных перевозок – регулирование деятельности такси‚ маршрутных такси‚ общественного транспорта.
- Отдел инфраструктуры и инноваций – внедрение новых технологий‚ развитие цифровых сервисов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика‚ внутреннее администрирование.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Тверской области | Верхоглядов Сергей Вячеславович | 8 (4822) -4‑23‑01 | sv@mt.tver.gov.ru |
| Заместитель министра – по лицензированию | Роднянский Артём Борисович | 8 (4822) -4‑23‑11 | ar@mt.tver.gov.ru |
| Заместитель министра – по дорожному хозяйству | Иванов Алексей Петрович | 8 (4822) -4‑23‑12 | ai@mt.tver.gov.ru |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Минтранса Тверской области в нескольких официальных каналах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт mt.tver.gov.ru/feedback – онлайн‑форма обратной связи.
- Сервис Отзовик – независимая площадка для оценки качества обслуживания.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Порядок подачи электронного обращения
- Перейдите на официальный сайт mt.tver.gov.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Электронное обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) в формате PDF‚ JPG или PNG.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или позвонив по телефону 8 (4822) -4‑23‑02.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и предполагаемый срок ответа.
Можно ли подать заявление на получение лицензии онлайн?
Да. На сайте в разделе «Лицензирование» доступна форма подачи заявления‚ а также перечень необходимых документов и пошлин.
Куда обращаться в случае неисполнения обязательств со стороны министерства?
Согласно Порядку обжалования решений‚ вы можете направить жалобу в Управление по защите прав потребителей Тверской области или в суд. Образцы жалоб доступны в разделе «Документы» сайта.
Министерство транспорта Тверской области предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи лицензий до контроля за безопасностью дорожного движения. Для эффективного взаимодействия используйте официальные каналы связи – телефон горячей линии‚ электронную почту mail@mt.tver.gov.ru‚ личный кабинет и приёмную. Ваши обращения и отзывы помогают улучшать работу ведомства и повышать качество транспортных услуг в регионе.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.