Министерство труда и социальной защиты Республики Башкортостан (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и иных уязвимых групп населения. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет гражданам быстро связаться с органом, узнать график приёма, структуру подразделений и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mintrud.bashkortostan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис в Уфе) | +7 (347) -77‑44‑55, доб. 101 |
| Электронный адрес | info@mintrud.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mintrud.bashkortostan.ru – подача заявлений, проверка статуса, получение справок онлайн. |
Адрес офиса
Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Победы, 12, офис 3‑го этажа.
Личный приём министра
Для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, предусмотрён приём в личном кабинете и в офисе министра.
- Запись через личный кабинет: в разделе «Личный приём» выбираете удобную дату и время, указываете тему обращения.
- Запись по телефону: +7 (347) -77‑44‑55, доб. 102 (приём в будние дни с 09:00 до 12:00).
- Электронная заявка: отправьте письмо на minister@mintrud.bashkortostan.ru с темой «Личный приём – ФИО, ТТН».
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае неявки без уважительной причины запись может быть аннулирована.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с ПФР.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, предоставление соц. услуг.
- Отдел семейной политики – материнский капитал, детские пособия.
- Отдел трудовой миграции – вопросы трудоустройства граждан, мигрантов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство
- Министр социальной защиты Республики Башкортостан – Рустем Ибрагимов (с 2024 г.).
- Заместитель министра – Светлана Мухаметова.
- Первый заместитель – Алексей Соловьёв.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в официальном разделе «Отзывы и предложения» на сайте Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Ирина Петрова, г. Уфа – «Благодарю за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн, удобно!»
- Магомед Садыков, г. Стерлитамак – «Обратился в отдел пенсионного обеспечения с вопросом о начислении надбавки. После звонка в горячую линию проблему решили в течение 2 дней.»
- Елена Кузнецова, г. Нефтекамск – «Записалась на личный приём к министру через личный кабинет, получила разъяснения по выплате единовременной помощи. Очень доволен сервисом!»
- Вячеслав Иванов, г. Уфа – «Сайт иногда «зависает», но в целом электронные услуги работают стабильно. Пожелание – добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- В меню выберите нужную услугу: «Пенсия», «Социальные пособия», «Запись на приём», «Отзыв/предложение».
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости получите уведомление по e‑mail или СМС.
Для тех, кто предпочитает традиционный способ общения, доступны телефонные линии и приём в офисе.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Министерство социальной защиты Республики Башкортостан стремится обеспечить каждому гражданину доступ к качественной социальной поддержке.