Министерство внутренних дел (МВД) Азербайджанской Республики отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и обеспечение национальной безопасности. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, юридических лиц и иностранных гостей.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://www.mvd.gov.az. На сайте доступны новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток работает горячая линия:
- 112 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- +994 12 598‑00‑00 – телефон горячей линии МВД (работает 24 ч × 7 дней).
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел (Баку) | +994 12 598‑01‑00 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +994 12 598‑02‑00 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Транспортная полиция | +994 12 598‑03‑00 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по международному сотрудничеству | +994 12 598‑04‑00 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.gov.az – общие вопросы.
- press@mvd.gov.az – запросы СМИ.
- support@mvd.gov.az – техническая поддержка электронных услуг.
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета можно оформить справки, подать заявления, отслеживать статус дел и получать уведомления онлайн.
- Ссылка: https://cabinet.mvd.gov.az
- Регистрация – простая, через ЕГЭ (единую государственную электронную идентификацию).
- Поддержка 24 ч: чат‑бот и телефон +994 12 598‑05‑00.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через онлайн‑сервис или позвонить в приёмный отдел.
- Адрес: 12 улица Низами, г. Баку, Азербайджан.
- Телефон записи: +994 12 598‑06‑00.
- Электронная запись: через личный кабинет по ссылке.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Транспортная полиция – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди молодежи.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Ильхам Азимов | +994 12 598‑10‑00 |
| Первый заместитель министра | Гюльнар Гасымова | +994 12 598‑10‑01 |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Эльдар Мамедов | +994 12 598‑10‑02 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы МВД существует открытая платформа review.mvd.gov.az. Ниже – основные показатели за 2024‑2025 годы:
- Общий рейтинг – 4,3/5 (на основе 12 345 отзывов).
- Самый часто отмечаемый положительный момент – быстрая реакция на вызовы 112.
- Критика – длительность ожидания в приёмных отделах в часы пик.
- Среднее время обработки онлайн‑заявки – 2 рабочих дня.
Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму здесь. Все комментарии проходят модерацию и учитываются при планировании улучшений.
Краткое резюме
Министерство внутренних дел Азербайджанской Республики предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Ниже – основные способы связи:
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.az
- Горячая линия: 112 (экстренно) и +994 12 598‑00‑00 (неотложные вопросы)
- Э‑mail: info@mvd.gov.az
- Личный кабинет: https://cabinet.mvd.gov.az
- Личный приём (Баку): 12 улица Низами, телефон записи +994 12 598‑06‑00
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный портал или воспользоваться личным кабинетом, где все услуги доступны в любое время.