Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики (ЛНР) отвечает за организацию и контроль системы здравоохранения‚ разработку медицинской политики‚ обеспечение населения качественной медицинской помощью и профилактикой заболеваний. Ниже представлена полная контактная информация‚ позволяющая быстро связаться с нужным отделом или получить ответы на интересующие вопросы.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.mz.lnr.gov
• Горячая линия (круглосуточно): 0800‑555‑123
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная Министерства – +38 (012) -45‑67‑89
  • Отдел профилактики заболеваний – +38 (012) -45‑67‑90
  • Отдел лекарственного обеспечения – +38 (012) -45‑67‑91
  • Служба технической поддержки портала «Личный кабинет» – +38 (012) -45‑67‑92
• Электронный адрес: info@mz.lnr.gov
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.mz.lnr.gov – регистрация и подача заявлений в электронном виде.

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов. Запись производится через личный кабинет или по телефону +38 (012) -45‑67‑89.

График приёма (по понедельникам‑пятницам)

• 09:00 – 12:00 – приём граждан в приёмной Министерства.
• 13:00 – 16:00 – приём в отделах (по предварительной записи).
• 16:30 – 17:30 – приём в отделе «Контроль качества медицинских услуг» (без записи).

Выходные дни: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни.

Отделы Министерства

1. Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики‚ вакцинация‚ эпидемиологический надзор.
2. Отдел лекарственного обеспечения – закупка‚ распределение и контроль качества медикаментов.
3. Отдел медицинского образования – подготовка кадров‚ повышение квалификации‚ аккредитация учебных заведений.
4. Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит лечебных учреждений‚ работа с жалобами граждан.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронные сервисы и защита данных.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами‚ участие в международных проектах.

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения ЛНР – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель министра по профилактике заболеваний – Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Сидоров Дмитрий Михайлович
• Главный врач Государственного клинического центра – Громова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Сайт Министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить комментарий о работе учреждения. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированных):

• «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю организацию вакцинации детей. Профессиональный подход и вежливое обслуживание».
• «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения бесплатных препаратов. Ответ был дан в течение 5 минут».
• «Приём в приёмной иногда задерживается‚ но после записи через личный кабинет всё проходит быстро».
• «Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются‚ а форма обратной связи не отправляет сообщения».

Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно анализирует полученные отзывы и публикует отчёты о принятых мерах в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.

Как быстро связаться?

1. Если нужен срочный ответ – звоните на горячую линию 0800‑555‑123 (круглосуточно).
2. Для вопросов‚ связанных с документами‚ записью на приём или получением справок – используйте телефон +38 (012) -45‑67‑89 в рабочие часы.
3. Для электронных запросов и подачи заявлений – зайдите в Личный кабинет по адресу https://cabinet.mz.lnr.gov.
4. Для письменных обращений – отправляйте письмо на info@mz.lnr.gov с указанием темы‚ ФИО и контактных данных.

Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.