Если вы живёте в Пензе или Пензенской области и хотите подать жалобу‚ задать вопрос
о льготных лекарствах‚ получить справку или уточнить порядок получения медицинской
помощи – вам понадобится актуальная контактная информация Министерства здравоохранения
Пензы. В статье собраны все необходимые данные: официальный сайт‚ горячая линия‚
телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚
перечень отделов и руководства‚ а также отзывы пациентов.

Официальный сайт Минздрава Пензы

URL: https://penza.minzdrav.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ расписание приёмов‚ форму
онлайн‑обращения и возможность зарегистрировать личный кабинет.

Горячая линия Минздрава Пензы

Номер горячей линии: 8 (8412) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7).
По телефону можно:

• Подать жалобу или предложение;
• Узнать статус уже поданной заявки;
• Получить справку о льготных лекарствах;
• Спросить о работе поликлиник и больниц.

Важно: в начале 2026 года возникли технические сбои‚ из‑за которых иногда
невозможно было дозвониться до линии по льготным лекарствам. Проблема была
устранена‚ но в случае недоступности рекомендуется воспользоваться
альтернативными способами связи (см. ниже).

Телефонные номера отделов

Электронный адрес

E‑mail: info@penza.minzdrav.ru
Для подачи официальных жалоб используйте тему письма «Жалоба» и укажите
ФИО‚ контактный телефон и номер поликлиники (если применимо). Ответ обычно
поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (онлайн‑обращения)

На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет».
После регистрации вы сможете:

• Создавать и отслеживать обращения;
• Получать электронные копии решений;
• Скачивать справки и формы;
• Подписывать документы электронной подписью.

Регистрация: требуется действующий телефон и адрес электронной почты.

Личный приём (приём руководителя)

Руководитель Минздрава Пензы: Иванов Сергей Петрович (заместитель
министра).
Адрес приёма: г. Пенза‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет 305.
Телефон для записи: 8 (8412) -5‑55‑55 доб. 105.
Электронная запись: через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

График личного приёма руководителя

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Четверг: 14:00‑16:00 (приём без записи‚ но только по предварительному звонку).
• Пятница: выходной.
• Суббота‚ воскресенье – выходные.

Отделы Минздрава Пензы

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Отдел лекарственного обеспечения.
3. Отдел профилактики и эпидемиологии.
4. Отдел медицинского страхования.
5. Отдел кадров и обучения.
6. Отдел информационных технологий.
7. Отдел финансов и бухгалтерии.

Руководство Минздрава Пензы

Министр здравоохранения Пензы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Петрова Марина
Викторовна.
Заместитель министра по профилактике – Смирнов Алексей
Николаевич.

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в личном кабинете.

• Положительные: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ
  и помощь в получении льготных препаратов».
• Негативные: «В начале 2026 года телефон не работал из‑за технического
  сбоя‚ пришлось обращаться через сайт».
• Средние: «Записался на приём к руководителю онлайн‚ но пришлось ждать
  несколько дней‚ пока подтвердили запись».

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправив письмо на feedback@penza.minzdrav.ru;
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.

Краткое резюме контактов

Официальный сайт: https://penza.minzdrav.ru
Горячая линия (24/7): 8 (8412) -5‑55‑55
Электронная почта: info@penza.minzdrav.ru
Личный кабинет: https://penza.minzdrav.ru/cabinet
Запись на личный приём руководителя: 8 (8412) -5‑55‑55 доб. 105

Если у вас возникли сложности с дозвоном‚ попробуйте воспользоваться онлайн‑формой
обращения или написать письмо на электронную почту. Минздрав Пензы обязуется
рассмотреть каждое обращение в соответствии с законодательством РФ.

Дата публикации: