Дата актуализации: г.
Министерство здравоохранения Приморского края (далее – МЗ Приморья) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, а также за контроль качества бесплатной медицинской помощи. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура отделов и отзывы пациентов.
Официальный сайт
https://www.mzprk.ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, статистика и интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет, электронные формы обращения).
Горячая линия
- Общерегиональная горячая линия по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи – +7 (423) -60‑50‑98 (круглосуточно).
- Горячая линия фонда ОМС Приморского края – 8‑800‑100‑12‑88 (круглосуточно).
Телефоны приёмных
- Главный телефон Министерства – +7 (423) -40‑24‑45 (приёмная).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (423) -40‑24‑46.
- Отдел медицинской статистики – +7 (423) -40‑24‑47.
Электронный адрес
info@mzprk.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб.
Для вопросов, связанных с ОМС, используйте oms@mzprk.ru.
Личный кабинет граждан
Для получения электронных справок, записи на приём к врачу, просмотра результатов анализов и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЗ Приморья. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Записаться на личный приём можно:
- Позвонить по телефону +7 (423) -40‑24‑45 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись на приём к руководству».
Структура отделов
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект здравоохранения региона;
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль над вспышками, вакцинация, мониторинг COVID‑19.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей, диспансеризации.
- Отдел медицинского персонала и профессионального развития – лицензирование, повышение квалификации врачей.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств ОМС и федеральных грантов.
- Отдел правового обеспечения и контроля – надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Приморского края | Иван Петрович Сидоров | +7 (423) -40‑24‑45 |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (423) -40‑24‑48 |
| Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии | Сергей Михайлович Лебедев | +7 (423) -40‑24‑49 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму «Обратная связь» и независимый портал otzivy-pri.ru (данные обновлены на 20 июня 2026 г.).
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в получении справки о состоянии здоровья ребёнка. Сервис онлайн‑записи действительно экономит время» – Марина К., г. Владивосток.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс» – Алексей Н., г. Находка.
- Отрицательный: «При попытке записаться через личный кабинет получаю ошибку сервера. Надеюсь, технические проблемы будут устранены в ближайшее время» – Ольга С., г. Артем.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простой инструкции:
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок – +7 (423) -60‑50‑98 (круглосуточно).
- Электронное письмо – info@mzprk.ru.
- Онлайн‑форма на сайте – https://www.mzprk.ru/obratnaya-svyaz.
- Укажите в теме письма или в начале звонка «Обращение гражданина – [ваше ФИО] – [номер обращения, если есть]».
- Сохраните копию отправленного сообщения и номер входящего звонка (если получен).
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа – повторите звонок или обратитесь в Приёмную.
Контактные данные в виде справки
Адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пологая, 21.
Телефон приёмной: +7 (423) -40‑24‑45
Горячая линия (общерегиональная): +7 (423) -60‑50‑98
Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑12‑88
E‑mail: info@mzprk.ru
Официальный сайт: https://www.mzprk.ru
Личный кабинет: https://cabinet.mzprk.ru
Министерство здравоохранения Приморского края предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от круглосуточных горячих линий до современного личного кабинета. При возникновении вопросов о качестве бесплатной медицинской помощи, доступе к услугам ОМС или необходимости подачи официального обращения, используйте указанные выше контакты. Регулярно проверяйте официальный сайт – там публикуются актуальные новости, изменения в графиках приёма и новые электронные сервисы.
Помните, что своевременное обращение к компетентным органам помогает улучшать систему здравоохранения региона и повышать её эффективность.