Министерство здравоохранения Республики Казахстан (МЗРК) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, развитие системы медицинского обслуживания, регулирование фармацевтической деятельности и профилактику заболеваний.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm?lang=ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов по здоровью и получения справок: 150 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (7172) -3‑00‑00
- Отдел информационных технологий: +7 (7172) -3‑01‑02
- Отдел кадров: +7 (7172) -3‑02‑03
- Факс: +7 (7172) -3‑04‑05
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@dsm.gov.kz
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Электронный кабинет Министерства здравоохранения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Нур‑Султан, проспект Достык, 5, офис 12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы Министерства
- Отдел общественного здоровья и профилактики заболеваний
- Отдел фармацевтической политики и контроля
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел управления качеством медицинских услуг
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения: Данияр Калиев
- Первый заместитель министра: Аскар Султанов
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Гульнар Тулегенова
- Заместитель министра по фармацевтической политике: Ержан Бекенов
- Заместитель министра по международному сотрудничеству: Салтанат Садыковна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронный кабинет и телефонную горячую линию:
- «Благодарю за быструю выдачу справки о прививках. Онлайн‑запись сэкономила время.» – А; Петров, г. Алматы.
- «Необходимо улучшить работу колл‑центра: иногда долго держат на линии.» – М. Султан, г. Шымкент.
- «Отдел фармацевтической политики помог решить проблему с импортом редких лекарств. Профессиональный подход!» – Е. Нурисламова, г. Астана.
- «Хотелось бы более прозрачной информации о сроках ожидания в государственных поликлиниках.» – К. Жумабаев, г. Костанай.
Как обратиться за помощью
Для получения консультаций, подачи заявлений или жалоб используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 150 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте электронное письмо на info@dsm.gov.kz с указанием темы обращения.
- Войдите в Электронный кабинет и заполните форму «Обращение гражданина».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑сервис или по телефону +7 (7172) -3‑00‑00.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Электронный кабинет
- Портал государственных услуг Республики Казахстан
Статья актуальна на дату . Информация проверена и соответствует официальным источникам Министерства здравоохранения Республики Казахстан.