Министерство здравоохранения Республики Осетия‑Алания (МЗР ОА) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания населения республики.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт министерства: https://www.mzroa.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по вопросам здоровья работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8672) -5‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний: +7 (8672) -5‑12‑35
- Отдел медицинского страхования: +7 (8672) -5‑12‑36
- Приёмная для граждан: +7 (8672) -5‑12‑37
Электронный адрес
Общие запросы: info@mzroa.ru
Служба поддержки онлайн‑записей: support@mzroa.ru
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚ запрос справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mzroa.ru
- Требования: паспортные данные‚ ИНН‚ СНИЛС
- Техподдержка кабинета: +7 (8672) -5‑12‑38 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в министерстве проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней‚ вакцинация‚ профилактические программы.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ контроль за качеством страховых услуг.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц‚ поликлиник.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных медицинских карт‚ телемедицина.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство
- Министр здравоохранения – Алексей Сергеевич Кадыров (с )
- Заместитель министра – Марина Викторовна Багратова
- Главный специалист по информационным системам – Игорь Петрович Соколов
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой МЗР ОА составляет 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные респондентами:
- Быстрая запись к врачу через личный кабинет (85 % положительных оценок).
- Квалифицированный персонал в поликлиниках.
- Наличие бесплатной горячей линии 24/7.
Критика‚ полученная от граждан‚ в основном касается:
- Длительного ожидания в некоторых региональных больницах.
- Неоднозначной работы службы технической поддержки онлайн‑сервисов.
Министерство активно реагирует на замечания: в 2026 году запущена программа «Электронный приём 2.0»‚ направленная на сокращение времени ожидания и повышение доступности онлайн‑услуг.
Министерство здравоохранения Республики Осетия‑Алания – современный орган управления здравоохранением‚ который сочетает традиционные методы работы с инновационными цифровыми решениями. Благодаря широкому спектру контактов (официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные службы‚ электронная почта и личный кабинет) каждый житель республики может быстро получить необходимую информацию и воспользоваться медицинскими услугами.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт министерства или воспользоватся личным кабинетом.