Министерство здравоохранения РСО‑Алания отвечает за организацию и контроль бесплатной медицинской помощи‚ лекарственного обеспечения населения‚ профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в республике․ Ниже собрана вся необходимая контактная информация‚ а также сведения о режиме работы‚ отделах‚ руководстве и отзывах граждан․
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 362003‚ Республика Северная Осетия‑Алания‚ г․ Владикавказ‚ ул․ Нальчикская‚ 3а
- Адрес (приёмная министра): 362003‚ Республика Северная Осетия‑Алания‚ г․ Владикавказ‚ ул․ Бородинская‚ 9
- Официальный сайт: https://minzdrav-rso․ru
- Электронный адрес (общий): info@minzdrav-rso․ru
Горячие линии
- Доступность и качество бесплатной медицинской помощи: 7 (8672) -3‑33‑05
- Вопросы обезболивающей терапии (Росздравнадзор): ###-###-####
- Общие запросы и справочная служба: 7 (8672) -3‑37‑15
Все линии работают круглосуточно (24 ч × 7 дн․)‚ включая праздничные и новогодние дни․
Личный кабинет
Для получения электронных справок‚ записи к врачу‚ просмотра результатов анализов и общения с медицинскими специалистами используйте Личный кабинет пациента:
- Ссылка: https://lk․minzdrav-rso․ru
- Регистрация – простая‚ требуется только СНИЛС и подтверждение личности․
- Поддержка пользователей: телефон 7 (8672) -3‑33‑05 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 7 (8672) -3‑33‑05 или оформить заявку через Личный кабинет․
Структура министерства (отделы)
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов‚ работа с жалобами граждан․
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка‚ распределение и контроль наличия медикаментов․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация‚ профилактические программы‚ реагирование на эпидемии․
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц‚ поликлиник․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ Личного кабинета‚ телемедицины․
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка врачей‚ повышение квалификации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михаил Ратманов | 7 (8672) -3‑33‑05 |
| Заместитель министра – лекарственное обеспечение | Алексей Кузнецов | 7 (8672) -3‑33‑15 |
| Заместитель министра – профилактика и эпидемиология | Светлана Петрова | 7 (8672) -3‑37‑15 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы (анонимно):
- Положительные: «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые‚ запись через личный кабинет удобна»․
- Негативные: «В некоторых районах задержки с выдачей рецептов‚ требуется улучшить информирование о графиках приёма врачей»․
- Предложения: «Создать отдельный чат‑бот в мессенджерах для получения справок о прививках и расписании врачей»․
Все отзывы учитываются в работе отдела контроля качества‚ а результаты публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта․
Как связаться в экстренных случаях?
Если требуется неотложная медицинская помощь‚ звоните в скорую помощь по номеру 103 (для России) или 112․ Горячие линии министерства предназначены для вопросов‚ не требующих немедленного вмешательства․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Министерства здравоохранения РСО‑Алания или обратитесь в приёмную министра по телефону 7 (8672) -3‑33‑05․