Министерство здравоохранения Саратовской области (далее – Минздрав САР) отвечает за организацию медицинской помощи, лекарственное обеспечение населения и контроль за соблюдением санитарных норм в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно связаться с органом исполнительной власти: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155, 4‑й этаж.
• ИНН: 6455046666
• КПП: 645501001
• Официальный сайт: http://minzdrav.saratov.gov.ru

Горячая линия и телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в Минздрав САР, используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий запрос: minzdrav@saratov.gov;ru
• Отдел контроля и надзора (Росздравнадзор): sarzdravnreg64@roszdravnadzor.ru
• Отдел медицинского страхования: zdravuprmedmail@ru

Письма принимаются в рабочие часы (с 09:00 до 18:00). При необходимости можно отправить запрос в электронный регистр лицензий, указав получателя: ИНН 6455038707, КПП 645501001 (Территориальный орган Росздравнадзора по Саратовской области).

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических организаций, желающих получать информацию о состоянии медицинских услуг, оформлять заявки и отслеживать их исполнение, предусмотрен Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.minzdrav.saratov.gov.ru
• Регистрация доступна только после подтверждения e‑mail и ввода кода, полученного по SMS.
• В кабинете можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
  • Скачивать выписки из реестра лицензий;
  • Отслеживать статус заявок на лекарственное обеспечение;
  • Получать уведомления о предстоящих профилактических акциях.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут обратиться в Минздрав лично. Ниже указаны часы работы приёмных отделов:

Структура Минздрава САР

Основные отделы

1. Отдел медицинского обслуживания населения
2. Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики
3. Отдел профилактики и эпидемиологического надзора
4. Отдел контроля качества и лицензирования медицинских организаций
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Отдел кадров и организационного развития

Руководство

• Министр здравоохранения Саратовской области – Ф.И.О. (на момент 2026 г.)
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Ф.И.О. (тел.: 7 (8452) -7‑06‑57, e‑mail: minzdrav@saratov.gov.ru)
• Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Ф.И.О.

Отзывы граждан и рейтинг службы

Отзывы о работе Минздрава САР собираются на нескольких площадках:

• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»; средний рейтинг 4,3/5.
• 2GIS – отзывы о работе приёмных и телефонных линий; большинство положительные, отмечается быстрая реакция на электронные запросы.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи делятся опытом обращения в личный кабинет и получают оперативные ответы от специалистов.

Как правильно написать электронное письмо в Минздрав САР

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения, например: «Запрос о выдаче выписки из реестра лицензий».
2. Обращение – начните с «Уважаемый(ая) министр/заместитель министра…».
3. Содержание – опишите проблему, укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Номер полиса ОМС (если применимо);
   • Краткое описание ситуации и требуемый результат;
   • Приложите сканы документов (паспорт, полис, выписку и т.д.).
4. Подпись – ФИО, телефон, e‑mail.

После отправки письма система автоматически пришлёт подтверждение о получении. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Сводка контактов

Все указанные сведения актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных Минздрав САР публикует обновления на официальном сайте.