Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Министерство здравоохранения Севастополя: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, отделы и руководящие лица, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.mz.sevastopol.gov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных).
Горячая линия предназначена для:
- экстренных вопросов о работе поликлиник и больниц;
- получения справок о наличии свободных мест в стационаре;
- консультаций по профилактике заболеваний.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | 8 (8652) -5‑55‑01 | 08:00–20:00 |
| Отдел эпидемиологического надзора | 8 (8652) -5‑55‑02 | 09:00–18:00 |
| Отдел медицинского страхования | 8 (8652) -5‑55‑03 | 09:00–17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (8652) -5‑55‑04 | 09:00–18:00 |
| Приёмная директора | 8 (8652) -5‑55‑05 | 10:00–16:00 (по записи) |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@mz.sevastopol.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Эпидемиология – epid@mz.sevastopol.gov.ru
- Медицинское страхование – insurance@mz.sevastopol.gov.ru
- Техническая поддержка сайта – support@mz.sevastopol.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина (https://lk.mz.sevastopol.gov.ru), где можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и результаты анализов;
- Отслеживать историю посещений и прививок;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём (по записи)
Для получения консультаций от руководителей отделов и специалистов необходимо записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»;
- Запись по телефону 8 (8652) -5‑55‑05 (приёмная директора);
- Запись через мобильное приложение «МЗ Севастополь» (доступно в App Store и Google Play).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн–Пт | 08:00–20:00 |
| Отдел эпидемиологического надзора | Пн, Ср, Пт | 09:00–18:00 |
| Отдел медицинского страхования | Вт–Чт | 09:00–17:00 |
| Приёмная директора | Вт, Чт | 10:00–16:00 (по записи) |
Структура отделов
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт возмещений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
Руководство
На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑55‑10 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8652) -5‑55‑11 |
| Заместитель министра по страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -5‑55‑12 |
| Главный врач областной больницы | Петрова Елена Сергеевна | 8 (8652) -5‑55‑13 |
Отзывы граждан
Сайт Министерства имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированных):
- Положительный: «Благодарю персонал поликлиники №3 за быструю запись через личный кабинет. Всё удобно и без очередей!»
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам для получения справки о беременности.»
- Критический: «Отдел эпидемиологического надзора не отвечал на мой запрос о прививке в течение 3 дней. Надеюсь, процесс улучшится.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Помните, что все указанные контактные данные актуальны на 2026 год. При изменении расписания или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном сайте.