Дата актуализации: г.
Официальный сайт министерства
Основной портал Министерства здравоохранения Тульской области – https://minzdrav.tularegion.ru.
На сайте доступны:
- информация о структуре министерства и его подразделениях;
- новости и анонсы (в т.ч. прямые эфиры «Отвечают врачи»);
- служба «Личный кабинет» для записи к врачу, просмотра результатов анализов и истории обращений;
- разделы «Контакты», «Отделения», «Руководство», «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑444‑40‑03
Рабочее время: ежедневно с 08:00 до 20:00.
Эта линия предназначена для:
- консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- получения справок о работе медицинских учреждений региона;
- сообщения о нарушениях в сфере здравоохранения;
- получения рекомендаций по записи к врачу.
Основные телефонные номера
Помимо горячей линии, у Минздрава Тульской области есть несколько дополнительных номеров:
- Главный телефон приёмной: 8 (4872) -4‑51‑40
- Дополнительные линии приёмной: 8 (4872) -4‑51‑30, 8 (4872) -1‑20‑33
- Контакт‑центр (запись к врачу, напоминания): 8‑929‑071‑00‑33 и 8‑929‑071‑08‑03
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
e‑mail: info@minzdrav.tularegion.ru (общий адрес для запросов и предложений).
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114‑г.
Факс: 8 (4872) -7‑38‑38
Личный кабинет (личный прием)
Для жителей Тульской области доступен Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и результаты анализов;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
- Сохранить историю посещений и назначений.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, полис ОМС и контактный телефон.
График личного приёма руководства
Руководитель Минздрава Тульской области (на момент публикации) – Иванов Сергей Петрович. Приём у руководства осуществляется по предварительной записи:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00;
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём для вопросов по эпидемиологическому надзору);
- Запись через Личный кабинет или по телефону 8‑929‑071‑00‑33.
Структура (отделы) Минздрава Тульской области
Основные подразделения, с которыми могут обращаться граждане:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и контроль вспышек;
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – программы вакцинации, скрининги;
- Отдел материнства и детского здоровья – беременность, роды, педиатрия;
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, льгот;
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Тульской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -4‑51‑40 |
| Заместитель министра – эпидемиология | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (4872) -1‑20‑33 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Андрей Алексеевич | 8‑929‑071‑08‑03 |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава Тульской области несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://minzdrav.tularegion.ru/feedback;
- По телефону горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в соответствующий отдел;
- По электронной почте feedback@minzdrav.tularegion.ru;
- Через социальные сети (ВКонтакте, Официальный канал Минздрава в Telegram).
При оставлении отзыва указывайте:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Краткое описание ситуации (кабинет, дата, суть обращения);
- Ваши предложения по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Тульской области
- Официальная группа ВКонтакте – прямые эфиры «Отвечают врачи»
- Telegram‑канал Минздрава
- Личный кабинет граждан
Если вам нужна срочная медицинская помощь, звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.