Полный почтовый адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Пушкинский, 71, офис 3.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mzhk-rostov.ru |
| Горячая линия | 8 (863) -12‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@mzhk-rostov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://cabinet.mzhk-rostov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приём проводится в приемном зале по адресу: проспект Пушкинский, 71, офис 3.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда
- Отдел жилищной политики и нормативно‑правового обеспечения
- Отдел финансов и экономического анализа
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел юридической службы
- Отдел взаимодействия с населением и общественными организациями
Руководство
- Министр жилищно‑коммунального хозяйства Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по вопросам эксплуатации – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по жилищной политике – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ирина М. : «Обратился в отдел эксплуатации по вопросу протечки в квартире. Сотрудники быстро выслушали, назначили выезд мастера в течение 2 дней. Всё решено без лишних бумаг – отличный сервис!»
Алексей К. : «Пользовался личным кабинетом для подачи заявки на подключение газа. Инструкция понятна, статус заявки отслеживается в режиме онлайн. Очень удобно!»
Елена С. : «Позвонила на горячую линию с вопросом о порядке получения субсидии. Оператор вежливый, дал полную информацию и отправил ссылки на необходимые формы. Спасибо!»
Полезные ссылки
- О министерстве
- Перечень услуг
- Документы и нормативные акты
- Новости и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@mzhk-rostov.ru. Министерство стремится к открытости и готово помочь каждому жителю Ростовской области в решении жилищно‑коммунальных вопросов.