Министерство ЖКХ и энергетики Республики Хакасия отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, энергосбережения, развития инфраструктуры и обеспечения населения качественными коммунальными услугами; Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе ведомства.
Официальный сайт
URL: https://www.mzhkha.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, информацию о тарифах, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков по вопросам:
- неисправностей в системе водоснабжения и отопления;
- подачи жалоб на качество коммунальных услуг;
- информации о тарифах и субсидиях.
Контактные телефоны
- Главный офис: 391‑22‑21‑000
- Отдел тарифов и субсидий: 391‑22‑21‑010
- Отдел энергосбережения: 391‑22‑21‑020
- Отдел жилищного строительства: 391‑22‑21‑030
Электронный адрес
E‑mail: info@mzhkha.ru
Для деловых запросов, отправки документов и получения разъяснений используйте указанный адрес.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Портал личного кабинета: https://portal.mzhkha.ru
Через личный кабинет можно:
- проверить текущие начисления и оплатить услуги онлайн;
- подать заявление о подключении/отключении коммуникаций;
- отслеживать статус рассмотрения обращений;
- получать электронные копии договоров и актов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 664000, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, 10
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 205
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура министерства – отделы
- Отдел тарифного регулирования и субсидий – формирование тарифов, работа с льготными категориями населения.
- Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии – разработка программ по повышению энергоэффективности.
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта – контроль за строительством новых жилых фондов и ремонтом существующего.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение качественного водоснабжения и санитарной очистки.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – надзор за работой коммунальных сетей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая работа, юридическое сопровождение.
Руководство министерства
- Министр ЖКХ и энергетики Республики Хакасия – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mzhkha.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mzhkha.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑33
- Публичный портал «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru/feedback
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте, где каждый может ознакомиться с оценкой работы министерства и предложениями по улучшению сервисов.
Краткое резюме
Министерство ЖКХ и энергетики Республики Хакасия предоставляет широкий спектр услуг, направленных на повышение качества жизни населения. Через официальный сайт и личный кабинет жители могут решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости – обратиться в личный приём в рабочие часы. Для экстренных ситуаций доступна круглосуточная горячая линия. Все контакты, графики и структура ведомства собраны в этой статье для вашего удобства.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.