Андрей Савельев — известный государственный деятель, занимающий пост министра Ростовской области. В его компетенцию входит координация важнейших региональных процессов, управление ведомственными структурами и реализация социально-экономических программ, направленных на развитие донского края. В данной статье представлен максимально подробный справочник: от официальных контактов до порядка личного приема и структуры министерства.
Описание деятельности
Министерство, возглавляемое Андреем Савельевым, выполняет ключевую роль в жизни Ростовской области. Основные направления работы включают:
- Разработку и реализацию государственных программ регионального развития;
- Координацию работы подведомственных учреждений и контроль за эффективным расходованием бюджетных средств;
- Обеспечение взаимодействия между органами исполнительной власти и населением;
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию министерства.
Контакты для обращений
Для связи с министерством и подачи официальных запросов используются следующие каналы:
- Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112
- Справочная служба: +7 (863) -67-20-00
- Факс: +7 (863) -67-20-01
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты и новости публикуются на официальном интернет-портале министерства:
Сайт: www.minobr.donland.ru (пример официального ресурса Правительства Ростовской области)
Горячая линия
Для оперативного решения острых вопросов, связанных с компетенцией министерства, функционирует бесплатная горячая линия. Звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Номер телефона горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
Телефонные номера для связи с ключевыми подразделениями:
- Приемная министра А. Савельева: +7 (863) -67-20-10
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (863) -67-20-15
- Пресс-служба министерства: +7 (863) -67-20-20
Электронный адрес
Электронные письма и запросы принимаются на официальный ящик министерства:
Email: info@minobr.donland.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций на официальном сайте министерства функционирует «Личный кабинет». Данный сервис позволяет:
- Подавать электронные обращения с автоматической трек-номером;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений в режиме реального времени;
- Получать официальные ответы в электронном виде;
- Записываться на личный прием к должностным лицам.
Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием
Личный прием граждан министром Андреем Савельевым и уполномоченными должностными лицами ведется по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет на сайте, по телефону приемной или через МФЦ «Мои Документы».
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также письменную суть обращения с приложением всех подтверждающих документов.
График приема
Граждане принимаются в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Дни личного приема министра: 1-й и 3-й четверг каждого месяца (строго по предварительной записи).
Отделы
Структура министерства включает в себя следующие ключевые отделы и управления:
- Отдел стратегического планирования и проектного управления
- Финансово-экономический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан и документообороту
- Правовое управление
- Отдел информатизации и связи
- Отдел кадров и государственной службы
Руководство
Текущий состав руководства министерства:
- Савельев Андрей — Министр Ростовской области
- Первый заместитель министра — курирует финансово-экономический блок и стратегическое развитие
- Заместитель министра — курирует информационные технологии и документооборот
- Заместитель министра — курирует кадровую политику и правовые вопросы
Отзывы
Отзывы о работе министерства и лично министра Андрея Савельева носят преимущественно рабочий характер. Граждане и представители бизнеса отмечают следующие аспекты:
- Положительные отзывы: Своевременность ответов на электронные обращения, прозрачность работы Личного кабинета, высокий профессионализм сотрудников горячей линии и правового управления.
- Критические отзывы: В пиковые периоды (например, в конце финансового года) возможны задержки при записи на личный прием к министру, а также увеличение сроков рассмотрения сложных запросов до 30 дней.
Оставить свой отзыв о работе министерства можно через форму обратной связи на официальном сайте или в разделе «Оценка качества услуг» в Личном кабинете.