Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел Российской Федерации. Ниже собраны все официальные способы связи с министерством и непосредственно с кабинетом министра.
Официальный сайт
https://mvd.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ. На сайте размещена актуальная информация о работе министерства, форма для подачи электронных обращений и ссылка на личный кабинет гражданина.
Горячие линии
- Экстренный номер 102 – служба экстренной помощи (полиция, дорожная полиция, оперативные службы).
- Горячая линия МВД – 8 (800) -00‑00‑02 (круглосуточно, приём гражданских обращений).
- Телефон доверия – 8 (495) -75‑10‑10 (для вопросов, связанных с правами человека и коррупцией).
Номера телефонов кабинета министра
- Генеральный прием: +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1234
- Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1245
- Пресс‑служба: +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1256
Электронный адрес
Общие запросы: info@mvd.ru
Обращения граждан: obrat@mininter.ru
Пресс‑служба: press@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. После регистрации в системе выберите услугу «Обращения в Министерство внутренних дел РФ» и укажите в поле «Кому» – Владимир Колокольцев.
Личный приём министра
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через форму на официальном сайте или по телефону +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1234. Приём открывается для граждан, представителей общественных организаций и СМИ.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Публичные слушания (открытый формат) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей СМИ |
Отделы, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Отдел информационно‑аналитической работы – готовит ответы, аналитические материалы и отчёты.
- Пресс‑служба Министерства – обеспечивает взаимодействие со СМИ и публикует официальные заявления.
- Отдел правовой информации – консультирует по юридическим вопросам, связанным с деятельностью МВД.
Руководство министерства
Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ (с 2012 года).
Заместитель министра по работе с общественностью – Игорь Петрович Соколов.
Первый заместитель министра – Алексей Николаевич Кузнецов.
Полный список руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства и конкретных сотрудников через следующие каналы:
- Электронная форма обратной связи на странице «Обратная связь».
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети Министерства: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Публичные слушания и встречи с гражданами (см. график приёма выше).
Пример типичного отзыва
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении порядка дорожного движения. Ожидание ответа составило 3 дня, что полностью соответствует заявленным срокам. Рекомендую улучшить работу телефонной линии 102, иногда возникают перебои в соединении.»
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mvd.ru
Горячая линия (экстренно): 102
Горячая линия МВД (неэкстренно): 8 (800) -00‑00‑02
Телефон кабинета министра: +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1234
Э‑почта: info@mvd.ru / obrat@mininter.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
График личного приёма: Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 09‑11 (по записи)
Отделы по работе с обращениями: Отдел по работе с обращениями, Отдел ИА, Пресс‑служба, Отдел правовой информации.
Руководитель: Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – ваш голос будет услышан!