Минприроды России (Министерство природных ресурсов и экологии РФ) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере использования, охраны и воспроизводства природных ресурсов, а также за регулирование экологической безопасности страны. Одним из ключевых каналов взаимодействия граждан, бизнеса и организаций с министерством является электронная почта.
Официальный сайт
Все официальные контакты, формы обратной связи и актуальная информация публикуются на сайте:
- https://minpriroda.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с экологической безопасностью, загрязнением окружающей среды и другими неотложными ситуациями, работает горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты)
- Для звонков из регионов РФ – +7 (495) -71‑77‑00
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии министерства:
- Главный приемный телефон: +7 (495) -71‑77‑00 (доступен в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑77‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -71‑77‑02
- Региональные представительства (пример – Челябинская область): +7 (351) -63‑10‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи предложений, жалоб и запросов в свободной форме используется официальный e‑mail:
- mail@minpriroda.gov.ru
Для корреспонденции с пресс‑службой:
- press@minpriroda.gov.ru
Для вопросов, связанных с экологическим надзором в регионах:
- regional@minpriroda.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале my.minpriroda.gov.ru. Через кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Получение копий решений и актов;
- Заполнение онлайн‑форм заявок на получение лицензий и разрешений;
- Скачивание нормативных правовых актов.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Минприроды предусмотрены приёмы с руководителями подразделений.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Заместитель министра по природным ресурсам |
| Среда | 14:00‑16:00 | Начальник отдела экологического надзора |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Руководитель отдела по работе с общественностью |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес personal@minpriroda.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы министерства
Структура Минприроды включает более 20 отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел природных ресурсов – регулирование добычи полезных ископаемых, лесов, водных ресурсов.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел охраны атмосферного воздуха – мониторинг качества воздуха и разработка мер по его улучшению.
- Отдел охраны водных ресурсов – защита рек, озёр и подземных вод.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб и предложений.
Руководство
На 2026 год в руководстве Минприроды находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑77‑00 доб. 101 |
| Заместитель министра по природным ресурсам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -71‑77‑00 доб. 102 |
| Заместитель министра по экологическому надзору | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -71‑77‑00 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями в личном кабинете и на официальных страницах соцсетей.
- Ирина Петрова, г. Москва – «Благодарю за быстрый ответ на электронное письмо. Обращение было рассмотрено в течение 3 рабочих дней, получена подробная рекомендация по оформлению лицензии на вырубку леса».
- Алексей Смирнов, Челябинская область – «Позвонил в горячую линию по поводу загрязнения реки. Оператор оперативно передал информацию в региональное отделение, через неделю была проведена проверка».
- ООО «ЭкоТех», г. Санкт‑Петербург – «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают задержки в загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро».
- Мария Кузнецова, г. Новосибирск – «Не удалось записаться на личный приём через электронную почту, пришлось звонить в кол‑центр. После уточнения данных запись была подтверждена».
Как написать письмо в Минприроды
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Тема письма: Кратко укажите суть обращения (например, «Запрос о выдаче лицензии на добычу»).
- Вводная часть: ФИО, контактные данные, место жительства или регистрации организации.
- Содержание: Подробное описание вопроса, приложите копии документов, если это необходимо.
- Заключительная часть: Укажите желаемый способ обратной связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
Пример письма:
Тема: Запрос о выдаче лицензии на добычу полезных ископаемых Уважаемый(ая) Иванов Сергей Петрович! Меня зовут Алексей Михайлов, ИНН 7701234567, телефон +7 (999) -23‑45‑67. Обращаюсь с просьбой разъяснить порядок подачи документов для получения лицензии на добычу гипса в Московской области (территория г. Подольск). К письму прилагаю: Копию устава ООО «ГипсТех». Техническое задание на разработку месторождения. План мероприятий по охране окружающей среды. Прошу сообщить о сроках рассмотрения и возможных дополнительных требованиях. С уважением, А. Михайлов
Электронная почта Минприроды – один из самых удобных и быстрых способов связаться с государственным органом, отвечающим за охрану природы и рациональное использование ресурсов России. Пользуясь официальными контактами, вы получаете достоверную информацию, возможность отслеживать статус обращения и участвовать в формировании экологической политики страны.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте minpriroda.gov.ru.