Основные контакты для обращения граждан включают официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и информацию о личном приёме.
Официальный адрес
Юридический адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, 45
Фактический (приёмный) адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, 45, офис 3
Официальный сайт
https://health.kemerovo.gov.ru
Горячая линия
Единый номер для экстренных вопросов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Для вопросов по плановым приёмам и справкам: 8‑3842‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
- Главный приёмный отдел – 8‑3842‑55‑55‑55
- Отдел лицензирования – 8‑3842‑55‑55‑56
- Отдел контроля качества медицинских услуг – 8‑3842‑55‑55‑57
- Служба поддержки пользователей личного кабинета – 8‑3842‑55‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@health.kemerovo.gov.ru
Отдел лицензирования: licensing@health.kemerovo.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@health.kemerovo.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных справок, записи к врачу и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.health.kemerovo.gov.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс, требующий ИНН/СНИЛС и мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Запись к специалисту онлайн
- Получение электронных справок и выписок
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
Кабинет №3, 2‑й этаж, офис 3
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 8‑3842‑55‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы Минздрава Кемеровской области
- Отдел лицензирования и контроля – контроль за выдачей лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского образования – организация подготовки и повышения квалификации медперсонала.
- Отдел фармацевтического обеспечения – поставка лекарственных средств в регион.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами, пенсионерами, малоимущими.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство Минздрава Кемеровской области
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по лицензированию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель министра по профилактике: Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Васильев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
«Очень удобно записаться к врачу через личный кабинет, не пришлось стоять в очереди. Спасибо за быстрый сервис!» – Мария К., г. Кемерово
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 30‑40 минут; Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость ответа.» – Алексей С., г. Новокузнецк
«Отдел лицензирования помог быстро оформить документы для новой поликлиники. Профессиональный подход.» – Ольга М., г. Кемерово
Как связаться с Минздравом Кемеровской области?
Для получения любой информации, связанной со здоровьем населения, медицинскими услугами, лицензированием или электронными сервисами, используйте один из указанных выше каналов связи. При обращении по телефону или через личный кабинет обязательно уточняйте ваш СНИЛС и ФИО для ускорения обработки запроса.
С уважением,
Команда информационной поддержки Министерства здравоохранения Кемеровской области.