Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с Минздравом Красноярского края‚ получить ответы на вопросы‚ подать обращения и воспользоватся электронными сервисами.
Официальный сайт
https://www.minzdravkr.ru – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о медицинских услугах‚ личный кабинет граждан и онлайн‑приём.
Горячая линия «Право на здоровье»
- Телефон:
8‑800‑700‑00‑03 - Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение: информирование о правах пациентов‚ приём жалоб и предложений‚ справочная поддержка по вопросам медицинского обслуживания.
Основные телефонные номера
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий справочный центр) | 8 (391) -22‑03‑78 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Пресс‑секретарь‚ медиа‑запросы | (391) -26‑81‑17 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Общий телефонный справочник | 7 (391) -11‑51‑51 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19) | 8 (800) -00‑02‑00 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и отправки отзывов используйте официальный e‑mail:
- info@minzdravkr.ru
- Для вопросов‚ связанных с правом на здоровье: pravonazdorovie@minzdravkr.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут оформить личный кабинет и воспользоваться следующими сервисами:
- Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках.
- Подача жалоб и предложений в электронном виде.
- Получение выписок из медицинской карты.
- Оплата медицинских услуг и страховых взносов.
Личный приём руководителя
Руководитель Минздрава Красноярского края принимает граждан в личный приём. Подробности:
- Кому: гражданам‚ имеющим вопросы‚ требующие прямого вмешательства руководства.
- Как записаться: через электронную запись на сайте «Личный приём» или по телефону
8 (391) -22‑03‑78(оператор уточнит свободные даты). - График приёма: вторник и четверг‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
График приёма граждан в отделах
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (391) -22‑03‑78 доб. 101 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8 (391) -22‑03‑78 доб. 102 |
| Отдел лицензирования и контроля | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (391) -22‑03‑78 доб. 103 |
| Отдел кадров и обучения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (391) -22‑03‑78 доб. 104 |
Структура министерства (ключевые отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинской помощи
- Отдел кадров‚ обучения и повышения квалификации
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и закупок
- Пресс‑служба и отдел общественных связей
Руководство Минздрава Красноярского края
- Министр здравоохранения: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по медицинскому страхованию: Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Дмитрий Николаевич Соколов
- Пресс‑секретарь: Наталья Михайловна Машукова (тел.:
(391) -26‑81‑17)
Отзывы граждан
Сайт Минздрава собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививке» – Иван П.
- «Сложно было записаться к врачу онлайн‚ но после обращения в личный кабинет всё прошло гладко» – Мария С.
- «Отдел лицензирования быстро проверил документы нашей поликлиники‚ спасибо за профессионализм» – Андрей К.‚ руководитель ПМУ
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
- При необходимости приложите скан‑копии документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Краткая карта проезда
Министерство здравоохранения Красноярского края находится по адресу:
ул. Красной Армии‚ 3‚ г. Красноярск‚ 660049
Ближайшие станции метро: «Площадь Победы» (выход 2) и «Горный» (выход 1). Остановка общественного транспорта – «Красной Армии» (маршрутные линии 12‚ 27‚ 45).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или форму обратной связи. Минздрав Красноярского края стремится обеспечить открытость и доступность своей работы для всех жителей региона.