Самое главное помнить, что все указанные ниже данные актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте․
Официальный сайт
https://health․tatarstan․ru – главный портал Министерства здравоохранения Республики Татарстан․ На сайте доступны:
- информация о государственных программах;
- новости и пресс‑релизы;
- электронные сервисы (запись к врачу, личный кабинет, онлайн‑запросы документов);
- контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточная горячая линия для граждан, желающих получить справку, уточнить расписание приёма или задать вопрос по работе медицинских учреждений․
Номера телефонов
- Главный офис Минздрава РТ – +7 (843) -77‑00‑01
- Отдел контроля качества медицинских услуг – +7 (843) -77‑00‑02
- Служба профилактики инфекционных заболеваний – +7 (843) -77‑00‑03
- Региональный центр телемедицины – +7 (843) -77‑00‑04
- Приёмная для юридических лиц – +7 (843) -77‑00‑05
Электронный адрес
info@health․tatarstan․ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций․
Для вопросов, связанных с лицензированием и аккредитацией, используйте licensing@health․tatarstan․ru․
По вопросам кадровой политики – hr@health․tatarstan․ru․
Личный кабинет
На сайте https://health․tatarstan․ru/personal каждый зарегистрированный пользователь может:
- записаться к врачу онлайн;
- просмотреть результаты лабораторных исследований;
- получить электронные справки и выписки;
- отслеживать статус обращения в службу поддержки․
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Генеральный директор Минздрава РТ – Д․ И․ Смирнов принимает граждан по предварительной записи․
- Адрес: ул․ Пушкина, 12, г․ Казань, 420111;
- Телефон для записи: +7 (843) -77‑00‑10;
- Электронная форма записи – записаться онлайн․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела профилактики |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела лицензирования |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела кадров |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Генеральный директор (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель юридического отдела |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы Минздрава РТ
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация, профилактические программы․
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам․
- Отдел кадров и профессионального развития – набор персонала, повышение квалификации, аттестация․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минздрава․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Д․ И․ Смирнов | +7 (843) -77‑00‑10 | director@health․tatarstan․ru |
| Заместитель директора – профилактика | А․ В․ Кузнецова | +7 (843) -77‑00‑11 | kuznetsova@health․tatarstan․ru |
| Заместитель директора – лицензирование | М․ С․ Галиев | +7 (843) -77‑00‑12 | galiev@health․tatarstan․ru |
| Главный бухгалтер | Е․ Н․ Петрова | +7 (843) -77‑00‑13 | petrova@health․tatarstan․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте один из вариантов:
- Форма обратной связи на сайте – https://health․tatarstan․ru/feedback․
- Электронный ящик feedback@health․tatarstan․ru․
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑03‑03 (оператор принимает отзывы в рабочее время)․
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отделения скорой помощи за быструю реакцию и профессионализм»․
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает»»․
- «Отличный сервис в поликлинике № 12, врачи внимательные и компетентные»․
Как пользоваться информацией
Если вам нужно быстро связаться с Минздравом РТ, начните с горячей линии 8‑800‑555‑03‑03․ Для более детального запроса (например, запись к врачу или запрос документов) предпочтительнее использовать личный кабинет или отправить письмо на info@health․tatarstan․ru․ При планировании личного приёма обязательно уточняйте свободные слоты через телефон +7 (843) -77‑00‑10 или онлайн‑форму․
Все изменения в контактных данных публикуются в разделе «Новости и объявления» официального сайта․