Минздрав Ставропольского края (МЗ СК) – главный исполнительный орган в сфере здравоохранения региона.
Для граждан‚ организаций и предпринимателей предусмотрена многоканальная система приёма обращений‚ позволяющая быстро получить ответы на вопросы‚ подать жалобы и предложения‚ а также записаться на личный приём к руководителям ведомства.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе Минздрава СК‚ в т.ч. графики приёмов‚ формы обращения и новости‚ размещены на официальном портале:

• https://minzdrav-sk.ru

Горячая линия и многоканальная телефонная поддержка

Для оперативного получения информации и подачи обращений работает единая многоканальная телефонная линия:

• 8‑800‑100‑12‑60 – круглосуточно (24 × 7). Звонок бесплатный по всей России.

Контактные телефоны

• Главный телефон приёмной: 8 (8652) -7‑99‑41
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8652) -7‑99‑42
• Техническая поддержка личного кабинета: 8 (8652) -7‑99‑43

Электронная почта

Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов в электронном виде используйте:

• info@minzdrav-sk.ru
• obrat@minzdrav-sk.ru – отдел по работе с обращениями граждан

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

На сайте Минздрава СК предусмотрен личный кабинет‚ где каждый зарегистрированный пользователь может:

• Подать электронное обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос информации);
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Записаться на личный приём к руководителям ведомства;
• Смотреть историю своих обращений и полученные ответы.

Ссылка для входа и регистрации: https://minzdrav-sk.ru/personal

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан в Министерстве здравоохранения Ставропольского края проводится по предварительной записи. Приём осуществляется как Министром‚ так и его заместителями.

График личного приёма руководства

Общий график работы приёмной

Приёмная открыта для граждан в обычные рабочие часы:

• Пн‑Чт – 09:00 – 17:00
• Пт – 09:00 – 15:45
• Обеденный перерыв – 12:00 – 12:45
• Сб‚ Вс – выходные

Отделы‚ участвующие в работе с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и контроль исполнения обращений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка ответов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел аналитики и мониторинга качества – оценка эффективности работы медицинских организаций.

Руководство Минздрава Ставропольского края

Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)

1. Заполнить форму на странице «Интернет‑приёмная» (раздел «Обращения граждан»).
2. Указать ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и приложить необходимые документы.
3. Отправить заявку – система выдаст регистрационный номер.
4. Отслеживать статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются комментарии пациентов и жителей региона о работе Минздрава СК‚ а также ответы руководства на наиболее часто задаваемые вопросы. Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о задержке в выдаче справки о прививках. Ответ пришёл в течение 3 дней‚ проблема решена.» – А. Петров‚ г. Минеральные Воды.
• «Служба поддержки личного кабинета помогла оформить запись к педиатру онлайн‚ избежав очереди в поликлинике. Очень удобно!» – Е. Соколова‚ г. Пятигорск.
• «Хотелось бы более подробно информировать о графиках работы отделений в сельских районах. Надеюсь‚ это будет учтено в будущих обновлениях сайта.» – В. Кузнецов‚ Предгорный район.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная (подача обращения)
• Личный кабинет граждан
• Отзывы и предложения
• График личного приёма руководства

Кратко о том‚ как связаться с Минздравом СК

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется уточнить график работы по телефону или в личном кабинете‚ так как в праздничные и предпраздничные дни часы приёма могут изменяться.