Министерство здравоохранения Тюменской области (далее – Минздрав Тюменской области) обеспечивает
круглосуточную поддержку граждан по вопросам медицинского обслуживания, профилактики заболеваний,
получения справок и взаимодействия с медицинскими организациями. Ниже собраны все актуальные
контакты, графики приёма, информация о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.tyumen.ru
На сайте можно найти новости, нормативные документы, форму для подачи электронных обращений,
а также Личный кабинет для физических лиц и юридических лиц.
Горячая линия Минздрава Тюменской области
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и принимает обращения по любым вопросам,
связанным со здравоохранением региона: от записи к врачу до консультаций по профилактике.
- Основной номер горячей линии: 8 (3452) -8‑45‑65
- Бесплатный номер (ТТ): 8‑800‑250‑30‑91
- Дополнительный номер Росздравнадзора (Территориальный орган): 8 (3452) -3‑14‑20
Как пользоваться горячей линией
- Позвоните по любому из указанных номеров.
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко сформулируйте вопрос.
- Оператор уточнит детали и либо даст ответ сразу, либо направит ваш запрос в профильный отдел.
- При необходимости вам будет предложено оформить электронное обращение через сайт.
Контактные данные
| Адрес: | 625048, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48 |
| Телефон (общий): | 8 (3452) -8‑45‑65 |
| Бесплатный номер: | 8‑800‑250‑30‑91 |
| E‑mail: | minzdrav@tyumen.ru |
| Официальный сайт: | https://minzdrav.tyumen.ru |
Личный кабинет
На портале minzdrav.tyumen.ru доступна
функция «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус уже отправленных заявок;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Скачать справки и формы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минздраве Тюменской области проводится по предварительной записи.
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑250‑30‑91);
- Через Личный кабинет на официальном сайте;
- По электронной почте (minzdrav@tyumen.ru).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные дни только по предварительной договорённости) |
Структура Минздрава Тюменской области
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика инфекций.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского страхования – работа с ТФОМС, оформление полисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Минздрава.
Руководство
Директор департамента здравоохранения Тюменской области – Логинова Наталья Валерьевна.
Заместитель директора – Иванов Сергей Петрович (по вопросам медицинского страхования).
Заместитель директора – Кузнецова Ольга Михайловна (по эпидемиологии).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений и социальных сетей.
Иван Петров, г. Тюмень :
«Позвонил на горячую линию по поводу получения справки о прививках. Оператор вежливый,
уточнил все детали, и в течение 2 дней справка была готова. Очень доволен сервисом!»
Мария Сидорова, г. Тобольск :
«Пробовал записаться через личный кабинет, но возникли технические проблемы. Позвонил в
поддержку – быстро помогли, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Алексей Кузнецов, г. Нефтеюганск :
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии.
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Электронную форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронную почту minzdrav@tyumen.ru с темой «Отзыв»;
- Телефон горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в отдел по работе с обращениями.
Краткое резюме
Минздрав Тюменской области предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи:
горячая линия 8 (3452) -8‑45‑65 / 8‑800‑250‑30‑91, официальный сайт с личным кабинетом,
электронную почту и возможность личного приёма. Руководство открыто к диалогу, а отзывы показывают,
что большинство обращений решаются быстро и профессионально. При необходимости получения
медицинской справки, консультации по профилактике или решения вопросов со страхованием – достаточно
воспользоваться одним из перечисленных способов.
Дата актуализации информации: .