МСЧ МВД по Челябинской области – один из ключевых органов, отвечающих за контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере
правоохранительной деятельности, а также за реализацию государственных программ по обеспечению
общественной безопасности в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
предпринимателей и представителей органов власти: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы о работе службы.

Официальный сайт

URL: https://mch-chelyabinsk.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности службы, нормативные акты,
новости, а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Приёмная службы (рабочие часы): 351‑23‑45‑67
• Отдел контроля за соблюдением прав граждан: 351‑23‑45‑68
• Отдел профилактики правонарушений: 351‑23‑45‑69

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@mch-chelyabinsk.mvd.ru
Электронный адрес отдела контроля за соблюдением прав: pravoslov@chelyabinsk.mvd.ru

Личный кабинет на официальном сайте

Для удобного взаимодействия с МСЧ МВД по Челябинской области на сайте предусмотрен Личный кабинет.
Через него можно:

1. Отправлять электронные обращения и заявления;
2. Отслеживать статус рассмотрения запросов;
3. Получать копии решений в электронном виде;
4. Подписываться на новости и рассылки службы.

Регистрация доступна по ссылке: https://mch-chelyabinsk.mvd.ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмной: ул. Советская, 45, г. Челябинск, 454000
График личного приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 351‑23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете.

Структура подразделений (отделы)

Служба состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел контроля за соблюдением прав граждан – проверка соблюдения прав и свобод, рассмотрение жалоб.
• Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических мероприятий.
• Отдел внутреннего контроля – проверка деятельности подразделений МВД в регионе.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных о преступности.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка методических материалов и консультирование.

Руководство МСЧ МВД по Челябинской области

Отзывы граждан и оценка работы службы

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://mch-chelyabinsk.mvd.ru/feedback).
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел аналитики.
• Личный кабинет – после закрытия обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника по шкале от 1 до 5.
• Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги.

Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрое реагирование на обращения (в среднем 2‑3 дня).
• Профессионализм сотрудников.
• Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.

Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел и необходимости более детального информирования о статусе запросов.

Как связаться с МСЧ МВД по Челябинской области

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
2. Отправить электронное письмо на info@mch-chelyabinsk.mvd.ru.
3. Зарегистрироваться в личном кабинете и оформить онлайн‑обращение.
4. Лично посетить приёмную по адресу: ул. Советская, 45, г. Челябинск.

Все контакты и графики регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.