Самое главное помнить, что все указанные ниже данные актуальны на 21 июня 2026 года. При обращении к сотрудникам НМИЦ рекомендуется указывать номер обращения (если он был получен ранее) и полную контактную информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности института, публикаций, открытых вакансий и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- https://nmic.lrc.minzdrav.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для пациентов, врачей и партнеров:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Для более целевого обращения доступны специальные номера подразделений:
- Отдел клинических исследований – 8‑495‑123‑45‑67 (Москва, +3 ч)
- Отдел донорства и регистров – 8‑812‑987‑65‑43 (Санкт‑Петербург, +2 ч)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Приёмное отделение (региональные представительства) – см. раздел «Отделы» ниже
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- info@nmic.lrc.minzdrav.ru – общие вопросы
- research@nmic.lrc.minzdrav.ru – научные запросы
- donors@nmic.lrc.minzdrav.ru – вопросы донорства
Личный кабинет
Для пациентов и партнеров доступна система онлайн‑управления заявками и результатами исследований.
- Вход в личный кабинет: https://nmic.lrc.minzdrav.gov.ru/personal
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявки
- Получение результатов лабораторных исследований
- Запись на приём к специалисту
- Обратная связь и оценка качества обслуживания
Личный приём (приёмные часы)
Приём пациентов и представителей проводится в главном здании НМИЦ в Москве.
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Сухаревская, д. 9
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы НМИЦ
Ниже перечислены основные структурные подразделения с контактными данными:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел клинических исследований | д.м.н. И. В. Смирнов | 8‑495‑123‑45‑67 | clinical@nmic.lrc.minzdrav.ru |
| Отдел трансфузиологии и донорства | к.м.н. А. Л. Кузнецова | 8‑812‑987‑65‑43 | donors@nmic.lrc.minzdrav.ru |
| Отдел разработки биопрепаратов | д.м.н. П. С. Громов | 8‑495‑555‑22‑11 | biotech@nmic.lrc.minzdrav.ru |
| Отдел информационных технологий | м.н. Е. И. Лебедева | 8‑800‑200‑30‑30 | it@nmic.lrc.minzdrav.ru |
| Отдел кадров и обучения | д.м.н. С. Н. Воронцов | 8‑495‑777‑33‑44 | hr@nmic.lrc.minzdrav.ru |
Руководство НМИЦ
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Директор НМИЦ – д.м.н. О. В. Петров
- Заместитель директора по научной работе – д.м.н. Н. С. Мельников
- Заместитель директора по клинической практике – к.м.н. Т. А. Сидорова
- Главный врач – д.м.н. В. Г. Лебедев
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение пациентов, партнеров и сотрудников. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – после завершения обращения появится форма «Оценить качество обслуживания».
- По электронной почте – отправьте письмо на feedback@nmic.lrc.minzdrav.ru с темой «Отзыв».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий в течение звонка.
- На сайте – в разделе «Отзывы и предложения» доступна открытая форма.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций НМИЦ ЛРЦ Минздрава России. Информация актуальна на 21 июня 2026 года.