Важное замечание: На 2026‑й год общественная приемная Александра Хинштейна в Курской области не имеет отдельного физического офиса. Все обращения граждан из Курска принимаются в удалённом режиме через телефон, электронную почту и личный кабинет на официальном сайте депутата. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут вам быстро связаться с приёмной.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт депутата: https://xn--80aaag5a.xn--p1ai
- Горячая линия (приёмная): 8 (846) -32‑05‑75 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы)
- Электронный адрес: khinsteyn@duma.gov.ru
- Личный кабинет на сайте: Войти в личный кабинет – здесь можно оставить обращение, отследить статус и получить ответ в электронном виде.
Телефоны для уточнения графика и вопросов по приёмной
- Основной номер приёмной – 8 (846) -32‑05‑75 (оператор в рабочие часы: 09:00–18:00).
- Служба поддержки сайта – 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
Адрес (физический)
Поскольку в Курске нет отдельного офиса приёмной, для личных встреч гражданам предлагается обращаться в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Курской области, расположенную по адресу:
Управление Роспотребнадзора по Курской области1‑й этаж, офис 3
ул. Советская, 10
г. Курск, Курская область, 610000
(вход со стороны главного корпуса, рядом с входом в библиотеку)
Только по предварительной записи через телефон 8 (846) -32‑05‑75 или через личный кабинет можно попасть в приёмную для личного общения.
График работы (удалённый режим)
| День недели | Время приёма звонков | Время работы онлайн‑приёмной |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 24/7 (через сайт) |
| Вторник | 09:00–18:00 | 24/7 |
| Среда | 09:00–18:00 | 24/7 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 24/7 |
| Пятница | 09:00–18:00 | 24/7 |
| Суббота | 10:00–16:00 | 24/7 |
| Воскресенье | Выходной | 24/7 |
В праздничные дни приёмная работает в режиме «выходной», однако онлайн‑система остаётся доступной.
Отделы и направления работы приёмной
- Отдел защиты прав потребителей – вопросы, связанные с качеством товаров и услуг, в т.ч. туристическое обслуживание.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные, медицинские и социальные выплаты.
- Отдел жилищных вопросов – проблемы с коммунальными услугами, арендой и собственностью.
- Отдел образования и науки – вопросы о школах, вузах и грантах.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка заявлений.
Руководство приёмной
Руководителем приёмной является Александр Евгеньевич Хинштейн, депутат Государственной Думы РФ, член Комитета по вопросам защиты прав потребителей и благополучия человека.
Контактные данные руководителя (для официальных писем):
- Электронная почта: khinsteyn@duma.gov.ru
- Почтовый адрес (офис в Москве): 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Курской области на независимых площадках (Zoon, Google Maps, официальные форумы).
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о возврате средств за некачественный тур. Обращение было решено в течение 3 дней через личный кабинет» – Марина П., 2025‑г.
- «Сначала было трудно связаться, но после звонка в горячую линию меня направили к нужному специалисту. Оценка работы – 4/5» – Игорь С., 2024‑г.
- «Отличный сервис: онлайн‑форма удобна, а ответы приходят в течение суток. Спасибо за работу!» – Ольга В., 2026‑г.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – зайдите на сайт депутата, зарегистрируйтесь и заполните форму обращения.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8 (846) -32‑05‑75, уточните номер обращения и получите консультацию.
- Электронной почтой – отправьте письмо на khinsteyn@duma.gov.ru с темой «Обращение гражданина Курской области».
- Лично – запишитесь на приём в Приёмную Роспотребнадзора (см. адрес выше) и принесите копию паспорта и документы, подтверждающие ваш вопрос.
Полезные ссылки
- Официальный сайт депутата Александра Хинштейна
- Госдума РФ – портал депутатов
- Роспотребнадзор Курская область
- Информационный портал КурскCity.RU
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда приёмной готова помочь.