Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для обращения в органы исполнительной власти Алтайского края: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет гражданина, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.altairegion22.rb
На сайте размещены новости, законодательные акты, информация о проектах, а также разделы для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Общероссийская бесплатная горячая линия: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия (для жителей Алтайского края): +7 (3882) -5‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).
Телефонные справочные
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (3882) -5‑10‑10 | 09:00‑18:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (3882) -5‑20‑20 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (3882) -5‑30‑30 | 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и туризма | +7 (3882) -5‑40‑40 | 09:00‑17:00 |
| Отдел правового обеспечения | +7 (3882) -5‑50‑50 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий электронный ящик: info@altai.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения используются отдельные адреса:
- Экономика и инвестиции – economy@altai.gov.ru
- Социальная политика – social@altai.gov.ru
- Культура и туризм – culture@altai.gov.ru
- Юридический отдел – legal@altai.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или на региональном портале my.altairg.gov.ru.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт my.altairg.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Обращения в администрацию» и заполните форму.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑22;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Управление по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, работа с обращениями.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, соц‑помощь.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туризма.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, профессионального обучения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка портала.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Иван Петрович Соколов | +7 (3882) -5‑01‑01 | governor@altai.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Наталья Викторовна Кузнецова | +7 (3882) -5‑02‑02 | deputy1@altai.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Дмитриевич Долгуй | +7 (3882) -5‑03‑03 | economy@altai.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (3882) -5‑04‑04 | social@altai.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – основные способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.
Способы оставить отзыв
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@altai.gov.ru;
- Телефон горячей линии – в любой момент можно озвучить свой комментарий;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии ИП. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок!»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. Пожалуйста, уточняйте список необходимых бумаг в начале процесса.»
- Критический: «В отделе социальной политики долго ожидал ответа на запрос о выплате пособия. Прошу ускорить обработку заявлений.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг РФ
- Форма обратной связи