В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Калужской области: официальный сайт, адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный адрес
Юридический адрес: 248001, Калужская область, г. Калуга, ул. 1‑я Советская, д. 1.
В здании размещаються кабинеты губернатора, кабинеты заместителей и приёмные комиссии.
Официальный сайт
Главный портал Правительства Калужской области – https://www.kaluga.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (ЭГРН, лицензирование, субсидии и др.);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Личный кабинет гражданина (см. пункт 4).
Горячие линии и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (4842) -‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Горячая линия «Госуслуги» | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России) | Круглосуточно |
| Экстренные обращения (технические сбои, аварии) | +7 (4842) -‑33‑33 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с предпринимателями | +7 (4842) -‑10‑20 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронная почта и онлайн‑обращения
- Общий e‑mail: info@kaluga.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: obrat@kaluga.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kaluga.gov.ru
Для подачи письменного обращения можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.kaluga.gov.ru
- Регистрация через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к чиновникам;
- Оплата госпошлин и налогов;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (приёмные комиссии)
Приём губернатора
Губернатор Калужской области – Владислав Шапша (по состоянию на 2026 год). Приёмные часы:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (4842) -‑00‑01.
Приёмные комиссии заместителей губернатора
| Заместитель | Сфера ответственности | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Экономика и инвестиционная политика | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +7 (4842) -‑10‑10 |
| Петрова А.С. | Социальная политика и здравоохранение | Пн‑Ср 11:00‑13:00 | +7 (4842) -‑20‑20 |
| Смирнов В.В. | Строительство и ЖКХ | Вт‑Пт 15:00‑17:00 | +7 (4842) -‑30‑30 |
График работы приёмных кабинетов
Все приёмные комиссии работают в будние дни, за исключением государственных праздников.
- Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за объектами строительства, коммунальными услугами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций.
Руководство Правительства Калужской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Владислав Шапша | +7 (4842) -‑00‑01 | shapsha@kaluga.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Кузнецов | +7 (4842) -‑10‑11 | kuznetsov@kaluga.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Иван Иванов | +7 (4842) -‑10‑12 | ivanov@kaluga.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Анна Петрова | +7 (4842) -‑20‑21 | petrova@kaluga.gov.ru |
| Заместитель по строительству и ЖКХ | Владимир Смирнов | +7 (4842) -‑30‑31 | smirnov@kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг государственных услуг
Согласно порталу Госуслуги (данные на июль 2026 года):
- Средний рейтинг удовлетворённости услугами Правительства Калужской области – 4,3 из 5.
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка электронных заявок;
- Доступность информации на официальном сайте;
- Вежливый персонал приёмо‑консультационных пунктов.
- Основные замечания граждан:
- Необходимость увеличения количества приёмных часов в летний период;
- Улучшение работы горячей линии в часы пик;
- Более подробные ответы на электронные обращения.
Как оформить обращение в письменной форме
- Сформулировать запрос (жалобу, предложение, запрос информации) в свободной форме.
- Указать свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (если требуется).
- Отправить:
- по электронной почте obrat@kaluga.gov.ru;
- через форму «Обратная связь»;
- по почте на адрес: 248001, г. Калуга, ул. 1‑я Советская, д. 1.
- Ожидать ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Контактные данные Правительства Калужской области постоянно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://www.kaluga.gov.ru. При необходимости вы можете воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём к руководителям или оставить отзыв о работе государственных служб.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочный центр +7 (4842) -‑00‑00 или пишите на info@kaluga.gov.ru.