Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в органы исполнительной власти Московской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mosreg.ru
Сайт содержит актуальные новости, нормативные акты, информацию о проектах и интерактивный сервис «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Цель обращения: быстрый ответ на вопросы по социальным программам, налогам, земельным вопросам и другим темам.
Телефонные номера
- Главный телефон приёма: 495 777‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел кадров: 495 777‑01‑01
- Отдел финансов: 495 777‑02‑02
- Отдел цифровой трансформации: 495 777‑03‑03
- Приём граждан в администрации: 495 777‑04‑04
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mosreg.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, используйте адреса:
- Отдел кадров – hr@mosreg.ru
- Отдел финансов – finance@mosreg.ru
- Отдел цифровой трансформации – it@mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mosreg.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (социальные выплаты, лицензии, разрешения).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Оплата государственных услуг.
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и заместители принимают граждан в определённые дни недели. Записаться можно через телефон, электронную почту или личный кабинет.
График приёма губернатора
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1 |
Как записаться
- Позвонить по телефону 495‑777‑04‑04 и назвать цель обращения.
- Отправить заявку на e‑mail reception@mosreg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Оформить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
Отделы правительства
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, социальные программы, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, коммунальными услугами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Владимирович Воробьёв | 495‑777‑10‑10 | governor@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Сергеевна Кузнецова | 495‑777‑10‑11 | vice1@mosreg.ru |
| Второй зам. губернатора | Дмитрий Алексеевич Петров | 495‑777‑10‑12 | vice2@mosreg.ru |
| Министр финансов области | Елена Викторовна Смирнова | 495‑777‑20‑20 | finance@mosreg.ru |
| Министр здравоохранения | Сергей Николаевич Иванов | 495‑777‑30‑30 | health@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь через несколько каналов.
Онлайн‑форма отзывов
Заполнить форму можно на странице «Отзывы и предложения». В форме указываются:
- Тема обращения
- Краткое описание проблемы или предложения
- Контактные данные (необязательно)
Телефонная линия «Обратная связь»
Номер: 8‑800‑555‑44‑44 (работает в будние дни с 9:00 до 18:00).
Публичные встречи
Раз в квартал в здании правительства проводятся открытые встречи с гражданами. Даты объявляются на официальном сайте и в соцсетях.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела социальной политики за оперативную помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком».
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа».
- «Отлично работает личный кабинет – удобно подавать заявления онлайн».
Контактная информация правительства Московской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, записаться на приём, воспользоваться электронными сервисами и оставить отзыв о работе органов власти.
Помните, что все указанные телефоны и электронные адреса работают в соответствии с официальным расписанием, а для большинства вопросов рекомендуется использовать Личный кабинет – это самый быстрый и документально подтверждённый способ взаимодействия с государственными структурами.