В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Рязанской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, порядок записи в личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.ryazan.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия
Для получения оперативной информации и экстренных вопросов гражданам доступна единой горячей линии:
- Телефон: 8 (4912) -5‑55‑55
- Круглосуточный режим работы (24/7)
- SMS‑информирование – отправьте слово INFO на номер 8800
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | 8 (4912) -5‑55‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (4912) -5‑55‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | 8 (4912) -5‑55‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (4912) -5‑55‑99 | 24/7 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, запросов и подачи документов используйте официальные почтовые ящики:
- Общие вопросы: info@ryazan.ru
- Обращения граждан: obrascheniya@ryazan.ru
- Техническая поддержка сайта: support@ryazan.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на портале my.ryazan.ru. В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений и заявлений.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Получение выписок из реестров и справок.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После активации вы получите доступ к полному набору сервисов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен приём в здании администрации.
Адрес и кабинет руководителя
Адрес: г. Рязань, ул. Советская, 1, административный корпус, 3‑й этаж, кабинет № 305.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00–16:00 | Открытый приём без записи |
| Пятница | 09:30–11:30 | Только для вопросов экономического развития |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии 8 (4912) -5‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения).
- Через личный кабинет: раздел «Запись на приём» → выбрать дату и время.
- Электронной почтой на адрес obrascheniya@ryazan.ru с темой «Запись на приём».
Структура отделов администрации
Ниже представлена упрощённая схема подразделений, отвечающих за основные направления деятельности.
- Главное управление по работе с населением
- Отдел по работе с обращениями
- Отдел социальной защиты
- Отдел культуры и спорта
- Отдел экономического развития
- Подразделение инвестиций
- Подразделение поддержки малого и среднего бизнеса
- Подразделение сельского хозяйства
- Отдел инфраструктуры и транспорта
- Управление дорожного строительства
- Транспортный отдел
- Энергетический отдел
- Отдел правового обеспечения
- Юридический отдел
- Отдел лицензирования
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Рязанской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -5‑55‑10 | governor@ryazan.ru |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4912) -5‑55‑11 | smirnova@ryazan.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (4912) -5‑55‑12 | kuznetsov@ryazan.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Анна Сергеевна | 8 (4912) -5‑55‑13 | petrova@ryazan.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
Онлайн‑отзывы
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый может оставить комментарий. За последние 30 дней получено:
- Положительные отзывы: 78 %
- Нейтральные: 15 %
- Критические: 7 %
Телефонные опросы
Операторы горячей линии проводят автоматизированные опросы после завершения звонка. Средний показатель удовлетворённости – 4,6 из 5.
Публичные слушания
Раз в квартал в здании администрации проводятся открытые заседания, где граждане могут задать вопросы напрямую руководству. Протоколы заседаний публикуются на сайте.
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона администрации Рязанской области, используйте горячую линию 8 (4912) -5‑55‑55. Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на my.ryazan.ru и записаться на личный приём через этот же портал.
Все перечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.