Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) отвечает за регулирование и развитие медицинского образования в стране. В рамках министерства существует Отдел медицинского образования, который принимает обращения граждан, студентов, преподавателей и организаций.

Официальный сайт

URL: https://www.rosminzdrav.ru

На сайте в разделе «Образование и наука» размещена отдельная страница «Медицинское образование», где собраны все актуальные материалы, новости и контактные данные.

Горячая линия Минздрава (общероссийская)

• 8‑800‑550‑99‑03 – бесплатный номер для всех вопросов, связанных с медицинским образованием, лицензированием учебных заведений и профессиональной подготовкой.
• 8‑800‑100‑01‑01 – общая горячая линия Минздрава России (работает круглосуточно).

Контактные телефоны отдела медицинского образования

Ниже перечислены основные номера, по которым можно получить консультацию именно от отдела, отвечающего за образование.

1. +7 (495) -27‑29‑44 – справочная служба Минздрава России (Москва, Рахмановский пер., 3). Приём звонков: пн‑пт, 09:00‑18:00.
2. +7 (495) -27‑24‑00 – телефон отдела по работе с обращениями граждан (вопросы о лицензировании, аккредитации и т.п.).
3. +7 (495) -27‑29‑44 – телефон приёмной министра (для срочных вопросов, требующих вмешательства высшего руководства).
4. Региональные горячие линии (для уточнения вопросов, касающихся конкретного субъекта РФ):
• Новосибирская область – 8 (383) -38‑63‑68 (приёмная министра).
• Свердловская область – 8 (343) -77‑04‑00.
• Башкортостан – 8 (347) -77‑30‑30.

Электронный адрес

E‑mail: education@rosminzdrav.ru

При отправке письма укажите в теме «Образование – ваш вопрос», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи официальных обращений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения заявок необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и добавить сервис «Минздрав России – Образование». В личном кабинете доступны:

• Форма подачи электронного обращения;
• История запросов и их статусы;
• Возможность загрузки сканов документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в Министерство (Москва) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -27‑29‑44. Приёмные часы:

График работы приёмных отделов

Все отделы, связанные с образованием, работают в едином режиме:

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00);
• Сб‑Вс: выходные.

Структура отдела медицинского образования

Для удобства обращения перечислим основные подразделения:

1. Департамент лицензирования и аккредитации учебных заведений – вопросы о получении лицензий, подтверждении аккредитации.
2. Департамент профессионального развития и повышения квалификации – программы переподготовки, курсы повышения квалификации.
3. Департамент научных исследований и инноваций в образовании – гранты, совместные проекты с вузами.
4. Служба поддержки заявителей – приём и обработка электронных и телефонных обращений.

Руководство отдела

На 2026 год руководителями являются:

• Заместитель министра здравоохранения по образованию – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -27‑29‑44, e‑mail: ivanov.sp@rosminzdrav.ru).
• Начальник Департамента лицензирования – Кузнецова Мария Владимировна (тел.: +7 (495) -27‑24‑00).
• Начальник Департамента профессионального развития – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (495) -27‑29‑44 доб. 112).

Отзывы граждан и студентов

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма для написания отзыва.
• Электронный ящик feedback@rosminzdrav.ru.
• Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 (приём отзывов в режиме реального времени).
• Публичный реестр обращений в Госуслуги – возможность отслеживать статус уже поданных заявок.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать простому чек‑листу:

1. Укажите полные ФИО, паспортные данные (или ИНН/СНИЛС) и контактный телефон.
2. Чётко сформулируйте проблему (например, «отсутствие ответа от аккредитационного органа»).
3. Приложите копии документов (скан или фото) в формате PDF/JPG.
4. Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, запись в личном кабинете).
5. Сохраните номер обращения, который будет присвоен автоматически.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет на Госуслуги → «Мои обращения» или позвоните по телефону +7 (495) -27‑24‑00 и назовите номер заявки.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑чат» (кнопка в правом нижнем углу) работает оператор с 09:00 до 18:00 по будням.

Какие документы нужны для подачи заявления на аккредитацию?

Перечень документов опубликован в положении о лицензировании. Обычно требуются устав, учебные планы, квалификация преподавателей, финансовые отчёты.

Как записаться на личный приём?

Перейдите по ссылке «Записаться на приём», выберите нужный отдел и удобное время, подтвердите заявку.

Контактный номер телефона Минздрава, отвечающий за вопросы образования,, 8‑800‑550‑99‑03. Помимо него, существуют специализированные линии и электронные адреса, позволяющие решить любые вопросы, связанные с лицензированием учебных заведений, повышением квалификации и научными проектами. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом на Госуслугах и записывайтесь на приём заранее, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Обновлено: 21 июня 2026 г.