Адрес: 121609, г. Москва, ул. Осенняя, д. 15, корп. 1
ОГРН: 1037731034758 ИНН: 7731266714
Контактная информация
- Официальный сайт: http://мвд.рф
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 112
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по вопросам миграции: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@ovd-krylatskoe.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для записи на приём, подачи заявлений и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном портале МВД России. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны следующие функции:
- Запись на приём к сотрудникам отдела (по вопросам миграции, выдачи паспортов, регистрации прав).
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб.
- Получение электронных копий справок и выписок.
- Консультация в режиме онлайн через чат.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя отдела (по предварительной записи):
- Для записи звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформляйте заявку в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по вопросам миграции – оформление приглашений, регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в районе, работа с жалобами граждан.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно-розыскными мероприятиями.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, ведение служебных документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника (мigrация) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑71 |
Как добраться
Отдел находится в здании по адресу: ул. Осенняя, д. 15, корп. 1. Ниже указаны основные варианты общественного транспорта:
- Метро: станция «Крылатское» (линия 11), выход к улице Осенней – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 162, 208, 276 останавливаются у остановки «Осенняя, 15».
- Трамвай: маршрут 12, остановка «Осенняя» (5 минут пешком).
- Автомобиль: парковка доступна рядом с входом в здание (парковочные места ограничены).
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывик» (на 22 июня 2026 г.) отдел получил в среднем 4,3 из 5 баллов. Краткое резюме отзывов:
- Положительные: быстрый сервис в отделе миграции, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов при ошибках в документах.
- Рекомендации: расширить количество окон приёма в будние дни, улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет (портал Госуслуг «Мои документы»)
- Горячая линия 112 – порядок обращения
- Госуслуги – запись на приём онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по указанному телефону или написать на электронную почту. Сотрудники отдела готовы помочь в решении вопросов, связанных с безопасностью, миграцией, выдачей документов и другими услугами МВД.