Адрес: 456001, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (офисный корпус «Урван»)
Контактная информация
- Официальный сайт: https://urvan.mvd.ru
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (843) -77‑12‑34
- Факс: +7 (843) -77‑12‑35
- Электронный адрес: urvan@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом МВД России. Регистрация доступна по ссылке «Регистрация» – понадобится СНИЛС и паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.
- Запись по телефону: +7 (843) -77‑12‑34 (приём с 09:00 до 18:00)
- Онлайн‑запись: https://urvan.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Подразделения
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные и контрольные мероприятия.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации.
- Технический отдел – обслуживание средств связи и видеонаблюдения.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями через форму обратной связи на официальном сайте:
- Иванова М. А., : «Благодарю сотрудников отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении справки о несудимости. Записались онлайн, ожидали 15 минут, всё прошло без проблем.»
- Смирнов Д. В., : «Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, предоставила нужный номер телефона и расписание приёма. Очень удобно!»
- Кузнецова Е. П., : «Приём в личном кабинете оказался простым, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму заявления.»
- Николаев А. С., : «Отдел работает вежливо, но в пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно актуализировать график.»
Полезные ссылки
- Документы и формы для скачивания
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальный портал МВД России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через сайт. Мы работаем для вашей безопасности!